Collecte de détails pour l'intégration de CA IT PAM

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Collecte de détails pour l'intégration de CA IT PAM

La plupart des détails requis pour l'intégration de CA IT PAM font partie du produit CA IT PAM et des configurations du processus. Vous pouvez lancer CA IT PAM et rechercher les détails nécessaires pour la configuration. Vous pouvez également commencer par collecter les détails, les enregistrer, puis configurer rapidement CA IT PAM en entrant les valeurs enregistrées.

Vous pouvez référencer les exemples de processus que vous avez importés ou vos propres processus que vous avez modifiés pour vous conformer aux conditions de CA Enterprise Log Manager.

Pour collecter des détails pour l'intégration de CA IT PAM

Connectez-vous à votre serveur CA IT PAM local et vérifiez qu'il s'agit bien de CA IT Process Automation Manager 2.1.
Cliquez sur le lien Client CA IT PAM.
Collectez des détails pour les quatre premiers champs de la configuration CA IT PAM.
1. Cliquez sur Navigateur de configuration.
2. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
3. Enregistrez la valeur Nom du serveur comme votre valeur pour le serveur CA IT PAM.
4. Acceptez le port 8080 comme port CA IT PAM.
5. Demandez à l'administrateur CA IT PAM les informations d'identification pour CA Enterprise Log Manager et enregistrez-les pour Nom d'utilisateur et Mot de passe.

Champ Configuration IT PAM	Description	Votre valeur
Serveur CA IT PAM	Nom de domaine complet du serveur sur lequel est installé CA IT PAM. Cette valeur apparaît dans le champ Nom du serveur de l'onglet Propriétés du navigateur de configuration.
Port CA IT PAM	Le port par défaut est 8080. Cette valeur apparaît dans le champ URL de domaine de l'onglet Propriétés du navigateur de configuration.	8080
Nom d'utilisateur	ID d'utilisateur que CA Enterprise Log Manager doit utiliser pour se connecter à CA IT PAM et exécuter un processus. Demandez-le à votre administrateur CA IT PAM. Exemple : itpamadmin
Mot de passe	Mot de passe associé au nom d'utilisateur. Demandez-le à votre administrateur CA IT PAM.

Enregistrez le chemin d'accès du processus et les noms des processus que vous envisagez d'exécuter à partir de CA Enterprise Log Manager.
1. Dans le menu Fichier du client CA IT PAM, sélectionnez Ouvrir le navigateur de la bibliothèque.
2. Dans l'onglet Dossiers, sélectionnez le dossier de bibliothèque contenant le processus de sortie de l'événement/de l'alerte.
3. Enregistrez le chemin d'accès et le nom du processus de sortie de l'événement/de l'alerte.
4. En cas de différence, sélectionnez le dossier de bibliothèque contenant le processus qui renvoie des valeurs actuelles pour une clé spécifiée.
5. Enregistrez le chemin d'accès et le nom du traitement des valeurs dynamiques.

Champ spécifique au processus CA IT PAM	Description et exemple	Votre valeur
Processus de sortie de l'événement/de l'alerte	Chemin d'accès et nom de fichier Identifie le processus conçu pour transmettre les détails configurés avec l'alerte ou une URL à un produit externe tel que CA Service Desk. Exemple : /CA_ELM/EventAlertOutput
Traitement des valeurs dynamiques	Chemin d'accès et nom de fichier Identifie le processus conçu pour collecter des valeurs pour la clé d'entrée et les renvoyer pour analyse dans un fichier CSV. Exemple : /CA_ELM/ValuesList

Champ spécifique au processus CA IT PAM

Description et exemple

Votre valeur

Processus de sortie de l'événement/de l'alerte

Chemin d'accès et nom de fichier

Identifie le processus conçu pour transmettre les détails configurés avec l'alerte ou une URL à un produit externe tel que CA Service Desk.

Exemple : /CA_ELM/EventAlertOutput

Traitement des valeurs dynamiques

Chemin d'accès et nom de fichier

Identifie le processus conçu pour collecter des valeurs pour la clé d'entrée et les renvoyer pour analyse dans un fichier CSV.

Exemple : /CA_ELM/ValuesList

Collectez des paramètres du processus de sortie de l'événement/de l'alerte.
1. Double-cliquez sur le processus de sortie de l'événement/de l'alerte que vous avez référencé pour ouvrir le processus.
2. Sur l'onglet Editeur principal, cliquez sur l'icône Request_Create pour afficher les propriétés.
3. Affichez les Paramètres de base ServiceDesk.
4. Enregistrez les paramètres comportant le préfixe Process: dans la première colonne ci-dessous s'ils ne correspondent pas exactement à ce qui est affiché.
5. Cliquez sur l'onglet Jeu de données.
6. Cliquez sur chaque paramètre pour Local_Dataset et enregistrez sa valeur par défaut le cas échéant.

Paramètres du processus de sortie de l'événement/de l'alerte	Description et exemple	Votre valeur
ReportedBy	Entrez un nom d'utilisateur Service Desk valide.
Résumé	Ce texte s'affiche dans le champ de récapitulatif de la requête Service Desk (par exemple, demande créée dans CA ELM).	---
Description	Ce texte s'affiche dans le champ de description de la requête Service Desk	---
EndUser	Entrez un nom d'utilisateur Service Desk valide.
Priorité	Définit la priorité par défaut. Si aucune valeur par défaut n'est configurée, enregistrez une valeur comprise entre 1 et 5. Exemple : 3
Sévérité	Définit la sévérité par défaut. Si aucune valeur par défaut n'est configurée, enregistrez une valeur comprise entre 1 et 5. Exemple : 4

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