Obtención de detalles para integración de CA IT PAM

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Obtención de detalles para integración de CA IT PAM

La mayoría de los detalles necesario para la integración de CA IT PAM forman parte de las configuraciones de los productos y los procesos de CA IT PAM. Puede iniciar CA IT PAM y buscar los detalles cuando los necesite para la configuración, o bien puede obtener los detalles en primer lugar, registrarlos y, a continuación, configurar CA IT PAM con rapidez mediante la introducción de los valores registrados.

Puede hacer referencia a los ejemplos de procesos que haya importado o a sus propios procesos que haya modificado para que satisfagan los requisitos de CA Enterprise Log Manager.

Para obtener detalles para integración de CA IT PAM

Inicie sesión en su servidor local de CA IT PAM y verifique si es CA IT Process Automation Manager 2.1.
Haga clic en el vínculo del cliente de ITPAM.
Recopile detalles para los cuatro primeros campos de la configuración de IT PAM.
1. Haga clic en el explorador de configuración.
2. Haga clic en la ficha Propiedades.
3. Registre el valor Nombre de servidor como valor para el servidor de IT PAM.
4. Acepte el puerto 8080 como el puerto de IT PAM.
5. Obtenga credenciales de inicio de sesión para CA Enterprise Log Manager desde el administrador de CA IT PAM y regístrelas para Nombre de usuario y Contraseña.

Campo de configuración de IT PAM	Descripción	Su valor
Servidor de IT PAM	Nombre de host completo del servidor en el que está instalado CA IT PAM. Este valor aparece en el campo Nombre de servidor Server Name, en la ficha Propiedades del explorador de configuración.
Puerto IT PAM	El puerto 8080 es el predeterminado. Este valor aparece en la ficha URL de dominio, en la ficha Propiedades del explorador de configuración.	8080
Nombre de usuario	ID de usuario que utilizará CA Enterprise Log Manager para iniciar sesión en IT PAM y ejecutar un proceso. Lo puede obtener de su administrador de CA IT PAM. Ejemplo: itpamadmin
Contraseña	La contraseña asociada con el nombre de usuario. Lo puede obtener de su administrador de CA IT PAM.

Registre la ruta del proceso y los nombres de los procesos que desee ejecutar desde CA Enterprise Log Manager.
1. En el menú Archivo del cliente ITPAM, seleccione Abrir explorador de bibliotecas.
2. En la ficha Carpetas, seleccione la carpeta de biblioteca que contenga el proceso de salida de alerta/evento.
3. Registre la ruta y el nombre para el proceso de salida de alerta/evento.
4. Si es diferente, seleccione la carpeta de biblioteca que contenga el proceso que devuelva valores actuales para una clave especificada.
5. Registre el nombre y la ruta para el proceso de valores dinámicos.

Campo específico del proceso de IT PAM	Descripción y ejemplo	Su valor
Proceso de obtención de resultados de eventos/alertas	Nombre de la ruta y el proceso. Identifica el proceso diseñado para enviar detalles configurados con la alerta o una dirección URL a un producto externo, como CA Service Desk. Ejemplo: /CA_ELM/EventAlertOutput
Proceso de valores dinámicos	Nombre de la ruta y el proceso. Identifica el proceso diseñado para recopilar valores para la clave de entrada y devolverlos para que se analicen en un archivo csv. Ejemplo: /CA_ELM/ValuesList

Campo específico del proceso de IT PAM

Descripción y ejemplo

Su valor

Proceso de obtención de resultados de eventos/alertas

Nombre de la ruta y el proceso.

Identifica el proceso diseñado para enviar detalles configurados con la alerta o una dirección URL a un producto externo, como CA Service Desk.

Ejemplo: /CA_ELM/EventAlertOutput

Proceso de valores dinámicos

Nombre de la ruta y el proceso.

Identifica el proceso diseñado para recopilar valores para la clave de entrada y devolverlos para que se analicen en un archivo csv.

Ejemplo: /CA_ELM/ValuesList

Recopile parámetros del proceso de salida de alerta/evento:
1. Haga doble clic en el proceso Salida de alerta/evento al que hizo referencia para abrir el proceso.
2. En la ficha Editor principal, haga clic en el icono Request_Create para mostrar las propiedades.
3. Muestre los parámetros básicos de ServiceDesk.
4. Registre estos parámetros con el prefijo Process: en la primera columna inferior si no coinciden exactamente con lo que se muestra.
5. Haga clic en la ficha Dataset.
6. Haga clic en todos los parámetros de Local_Dataset y registre su valor predeterminado, si procede.

Parámetros del proceso de salida de alerta/evento	Descripción y ejemplo	Su valor
ReportedBy	Un nombre de usuario del centro de servicio al usuario válido.
Resumen	Este texto aparece en el campo Resumen de la solicitud de centro de servicio al usuario. Por ejemplo, "Solicitud creada dese CA ELM"	---
Descripción	Este texto aparece en el campo Descripción de la solicitud de centro de servicio al usuario.	---
Usuario final	Un nombre de usuario del centro de servicio al usuario válido.
Prioridad	Define la prioridad predeterminada. Si no se configura ningún valor predeterminado, registre un valor comprendido entre 1 y 5. Ejemplo 3:
Severidad	Define la severidad predeterminada. Si no se configura ningún valor predeterminado, registre un valor comprendido entre 1 y 5. Ejemplo 4:

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