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Procédure de gestion des demandes conversationnelles

La tolérance de navigation que vous pouvez spécifier pour tous les noeuds dans l'arborescence joue un rôle important dans la méthode de gestion d'une demande conversationnelle par le modèle de service virtuel. La tolérance de navigation est utilisée pour déterminer l'emplacement dans l'arborescence des conversations dans lequel un modèle de service virtuel recherche une transaction correspondant à la transaction spécifique.

Niveaux de tolérance de navigation

• Close : recherche des enfants de la transaction actuelle
• Wide : recherche Close comprenant la transaction actuelle, les frères et les nièces/neveux des transactions actuelles
• Loose : recherche Wide incluant le parent et les frères de la transaction actuelle, puis les enfants de la transaction de démarrage Si aucune des recherches ne trouve de correspondance, les transactions de démarrage de toutes les conversations seront vérifiées, ce qui revient à effectuer une rechercher dans l'ensemble de la conversation.

Le graphique suivant illustre l'impact de la tolérance de navigation sur les transactions à rechercher dans une arborescence des conversations. Une étoile indique la transaction actuelle.

Lors de l'enregistrement, l'enregistreur du VSE permet d'initialiser la tolérance de navigation sur des transactions à l'aide des paramètres suivants :

Default navigation (Navigation par défaut)

Définit la tolérance par défaut pour toutes les métatransactions disposant de métatransactions enfants.

Par défaut : Wide

Last (Dernier)

Définit la tolérance par défaut pour les métatransactions qui constituent des transactions terminales sans métatransaction enfant.

Par défaut : Loose

Vous pouvez changer ces paramètres ultérieurement pour chaque noeud via l'éditeur d'images de service dans la station de travail DevTest Workstation.

Les valeurs par défaut permettent d'obtenir de meilleurs résultats du comportement correct. VSE répond plus souvent de manière correcte dans des situations dans lesquelles les sessions d'exécution en cours redémarrent une conversation sans avoir à en démarrer une nouvelle.

Gestion des demandes inconnues

Une demande inconnue se produit dans les situations suivantes :

• En cas de conversation active
• En cas d'absence de conversation active

  En cas d'absence de conversation active, une demande sera identifiée comme inconnue si aucune transaction sans état ne peut y répondre. Dans ce cas, la réponse de l'image de service pour les demandes sans état inconnues deviendra la réponse.

Lorsqu'aucune correspondance n'est établie entre une demande et une transaction de suivi :

• Si la tolérance de navigation n'est pas définie sur CLOSE, les transactions de démarrage de conversations auront la possibilité de répondre à la demande.
• Si une correspondance avec la demande n'est toujours pas établie alors qu'une transaction sans état peut produire une réponse, celle-ci sera envoyée. La session actuelle garde en mémoire son emplacement dans son arborescence des conversations.

En cas d'échec, la réponse de l'image de service pour les demandes conversationnelles inconnues deviendra la réponse.