症状：
ネイティブ Linux パッケージを使用して CA ControlMinder をインストールすると、以下のエラー メッセージで失敗します。
バイナリ ファイルは実行できません。 理由： プラットフォームが一致しないか、一部の必要なライブラリがありません。 アクション： 正しいシステム ライブラリ（libc）が使用されていることを確認してください。
解決方法：
Linux への CA ControlMinder インストールでは、システム アーキテクチャに関係なく、32 ビットの libc ライブラリが libpath にインストールおよび設定されている必要があります。 Linux システムが、32 ビット バージョンの libc がない 64 ビットの最小インストールである場合、インストールは失敗します。
32 ビット バージョンの libc をインストールして、インストールを再実行してください。
CA ControlMinder は、RDP ハードニング サーバ コンポーネント構成をサポートしません。 ［常にパスワードの入力を求める］オプションが含まれる展開済みハードニング ポリシーが選択されている場合、PUPM の自動ログインは動作しません。
高可用性を目的にエンタープライズ管理サーバを設定する場合は、同じタイム ゾーンにプライマリおよび負荷分散サーバの両方がインストールされることを確認します。
64 ビットの Linux サーバにエンドポイント管理を インストールするには、32 ビット バージョンの CA ControlMinder エンドポイント管理 をインストールします 。 エンドポイント管理が 32 ビットの Web サービスをインストールするため、32 ビット バージョンが必要です。
Windows で有効
管理アカウント ユーザ名に特殊文字を使用することはできません。 例： '-' 文字。
CA ControlMinder Third Party Components DVD 上に、サポートされている JDK および JBoss のバージョンがあります。
CA ControlMinder エンタープライズ管理 の DVD を挿入するように要求された後で、前提条件キット インストーラ ユーティリティを使用してメディアから CA ControlMinder エンタープライズ管理 をインストールする際、続行するには［完了］を選択する必要があります。 さらに、DVD を挿入した際に表示された ProductExplorer のウィンドウを閉じなければならない場合があります。
CA ControlMinder サーバ コンポーネント（エンドポイント管理およびエンタープライズ管理など）のいずれかをインストールするには、スーパーユーザ（UNIX では root、Windows では Administrator グループ）としてログインする必要があります。
CA ControlMinder エンタープライズ管理 のインストール時に、CA ControlMinder エンタープライズ管理 が RDBMS への接続を試みると、接続障害が発生する場合があります。この原因として、java.exe が見つからなかったことが挙げられます。
java.exe のフル パス名がシステムの PATH 環境変数に指定されていることを確認してください。
UNIX に該当
エンタープライズ管理サーバをインストールするとき、インストール パス中にスペースを入れないでください。
使用する Active Directory が CA ControlMinder エンタープライズ管理 をインストールしたドメイン外にある場合、ホストの TCP/IP 設定を変更する必要があります。
別のドメインの Active Directory を使用できるように CA ControlMinder エンタープライズ管理 をセットアップする方法
Windows 側
［ネットワーク接続］ウィンドウが開きます。
［全般］タブが開いた状態で、［プロパティ］ダイアログ ボックスが開きます。
［Internet Protocol（TCP/IP） のプロパティ］ダイアログ ボックスが表示されます。
［TCP/IP 詳細設定］ダイアログ ボックスが表示されます。
［TCP/IP ドメイン サフィックス］ダイアログ ボックスが表示されます。
例：company.com
UNIX の場合
Active Directory が存在するドメインの DNS サーバ名が正しい値に設定されていることを確認します。
DNS ドメイン名を検証するには、/etc/resolv.conf ファイルを開いてドメインが適切な値に設定されていることを確認します。
「実装ガイド」の「CA ControlMinder エンドポイント管理 のインストール」の章で説明されている CA ControlMinder エンドポイント管理 のインストール手順は、CA ControlMinder と CA ControlMinder の両方に該当します。 CA ControlMinder エンドポイント管理 をインストールする CA ControlMinder 以外のユーザはこれらの手順に従い、プレミアムではないサーバの DVD を使用する必要があります。
デフォルトでは、CA ControlMinder エンドポイント管理 インストーラはショートカットをポート番号 8080 に設定します。 デフォルト設定を変更するには、CA ControlMinder エンドポイント管理 インストーラを、ProductExplorer からではなく CA ControlMinder のDVD から直接実行する必要があります。
以下のコマンド ラインを使用して、CA ControlMinder エンドポイント管理 をインストールする際に使用するポートを定義します。
install_EM.exe -DJBOSS_PORT=<18080>
または、インストール後に、CA ControlMinder エンドポイント管理 のショートカットを編集して別のポートを指定できます。
CA User Activity Reporting サーバの接続設定を定義する際に、SSL 接続設定を定義します。 CA User Activity Reporting では SSL 以外の接続をサポートしません。
注： CA User Activity Reporting との統合については、「実装ガイド」を参照してください。
CA ControlMinder エンタープライズ管理 インターフェースから CA User Activity Reporting レポートを表示するには、特殊なサブスクリプション更新を CA User Activity Reporting サーバに適用します。
サブスクリプション更新の適用方法
http://securityupdates.ca.com/CA-ELM/r12/OpenAPI/RSSFeed.xml
これで、CA User Activity Reporting レポートを CA ControlMinder エンタープライズ管理 から表示できるようになります。
レポート ポータルを CA ControlMinder エンタープライズ管理 とは別のコンピュータにインストールする場合、コンピュータのシステム時刻を同期する必要があります。 システム時刻を同期しない場合、CA ControlMinder エンタープライズ管理 が生成するレポートのステータスが保留または循環のままになります。
いずれかの CA ControlMinder サーバ コンポーネント（エンドポイント管理およびエンタープライズ管理など）をアンインストールするには、スーパーユーザ（UNIX では root、Windows では Administrator）としてログインする必要があります。 スーパーユーザとしてログインしていなければ、アンインストールは失敗します。
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