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使用 MS SQL 数据库时无法在 CA Business Intelligence 中查看报告

症状：

在我使用 MS SQL 数据库作为中央数据库时，无法在 CA Business Intelligence 中查看报告。 我尝试查看报告时，收到以下错误消息：

连接失败

解决方案：

以下过程可帮助您排除 CA Business Intelligence 存在的问题：

1. 如下所述验证 BusinessObjects 的版本号：
   1. 打开以下 URL：

      http://hostname:8080/businessobjects/enterprise115/adminlaunch/launchpad.html
      

      hostname

      定义报告门户主机的名称。

      将显示中央管理控制台登录页面。

   2. 输入用户名和密码，然后单击“登录”。

      将显示中央管理控制台。

   3. 依次单击“服务器”、“hostname”、“Web_IntelligenceReportServer”、“度量标准”。

      将显示 BusinessObjects 的版本号。

   4. 确定 BusinessObjects 的版本号为 11.5.8.1061 或更高版本，或者 11.5.10.1263 或更高版本。
2. 如下所述验证 CA Business Intelligence 的版本号：
   1. 在报告门户上打开以下文件：
      • (Windows) C:\Program Files\CA\SC\CommonReporting\version.txt
      • (UNIX) /opt/CA/SC/CommonReporting/version.txt
   2. 验证 CA Business Intelligence 版本是否为 2.1.13。
3. 如下所述验证数据库凭据是否正确：
   1. 依次单击“开始”、“程序”、“Microsoft SQL Server 2005”、“SQL Server Management Studio”。

      将显示 SQL Server 2005 登录页面。

   2. 键入您在为 CA ControlMinder 企业管理 准备数据库时所创建的 RDBMS 管理用户的用户名和密码。
   3. 单击“连接”。

      您将登录到 SQL Server Management Studio。 如果您无法登录，则说明数据库凭据不正确。

4. 如下所述验证 import_biar_config.xml 文件是否具有正确的值：
   1. 打开您用于在报告门户上部署报告数据包的 import_biar_config.xml 文件。
   2. 验证下列属性的值是否与您在步骤 3 中指定的值相同：
      • <username> 与您输入的用户名相同。
      • <password> 与您输入的密码相同。
      • <datasource> 与您输入的数据库名称相同。
      • <server> 与报告服务器计算机的名称相同。