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报告服务器已关闭或不可访问

症状：

我尝试在 CA Business Intelligence 或 CA ControlMinder 企业管理 中查看报告时，收到以下错误消息：

报告服务器已关闭或不可访问。

解决方案：

要排除此问题，请执行以下操作：

1. 打开 JBoss 日志文件。 JBoss 日志文件位于以下目录中，其中 JBossInstallDir 是您安装 JBoss 的目录：

   JBossInstallDir/server/default/log/server.log

   此文件列出了 JBoss 在 JBoss Web 应用程序服务器环境中执行的操作。

   注意：每次启动 JBoss 时，它都会创建一个新的 server.log 文件。

2. 在日志文件中找到错误原因。
3. 记下错误中出现的区分大小写的计算机名。

   您记录的名称必须与日志文件中的名称完全相符。

4. 打开 hosts 文件。 默认情况下，hosts 文件位于以下目录中：
   • (UNIX) /etc/hosts
   • (Windows) C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
5. 在该文件新的一行中，输入 IP 地址和区分大小写的计算机名，中间用空格分隔。

   计算机名是您在步骤 3 中所记录的计算机名。

6. 保存并关闭文件。

示例：hosts 文件

以下片段是 hosts 文件的示例：

127.0.0.1       localhost