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排除报告门户故障

通过报告门户，您可以访问分发服务器存储在中央数据库中的端点数据以生成内置报告，或查询数据并生成自定义报告。 为执行此操作，它会使用 CA Business Intelligence CA Business Intelligence 是一套报告和分析软件，由各种 CA 产品用于信息显示和业务决策支持用途。 [assign the value for boe in your book] 包含在 CA Business Intelligence 中，是完整的一套性能管理、信息管理、报告以及查询和分析工具。。

排除报告门户故障

1. 确定您使用了正确的 URL 来访问报告界面 (BusinessObjects InfoView)。 正确的 URL 为：

   http://host:port/businessobjects/enterprise115/desktoplaunch

2. (Windows) 确定您使用了正确的菜单选项来访问 InfoView。

   要访问 InfoView，请依次单击“开始”、“程序”、“Business Objects XI Release 2”、“BusinessObjects Enterprise”、“BusinessObjects Enterprise Java InfoView”。

3. 验证以下服务是否已启动：
   • Apache Tomcat
   • 中央管理服务器
   • 连接服务器
   • Crystal Reports 高速缓存服务器
   • Crystal Reports 作业服务器
   • Crystal Reports 页面服务器
   • Desktop Intelligence 高速缓存服务器
   • Desktop Intelligence 作业服务器
   • Desktop Intelligence 报告服务器
   • 目标作业服务器
   • 事件服务器
   • 输入文件存储库服务器
   • 值列表作业服务器
   • 输出文件存储库服务器
   • 程序作业服务器
   • 报告应用程序服务器
   • Web Intelligence 作业服务器
   • Web Intelligence 报告服务器
4. 测试 CA ControlMinder Universe 的连接。

   注意：如果 CA ControlMinder Universe 未显示在 BusinessObjects Designer 中，表明报告数据包可能未部署。 有关如何部署报告数据包的详细信息，请参阅《实施指南》。

更多信息：

报告数据包部署