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MS SQL 데이터베이스를 사용하여 CA Business Intelligence에서 보고서를 볼 수 없음

증상

MS SQL 데이터베이스를 중앙 데이터베이스로 사용하고 있는데 CA Business Intelligence에서 보고서를 볼 수 없습니다. 보고서를 보려고 시도하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

연결 실패

해결 방법

다음 프로세스는 CA Business Intelligence와 관련된 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.

1. 다음과 같이 BusinessObjects 버전 번호를 확인합니다.
   1. 다음 URL을 엽니다.

      http://hostname:8080/businessobjects/enterprise115/adminlaunch/launchpad.html
      

      hostname

      보고서 포털 호스트의 이름을 정의합니다.

      중앙 관리 콘솔 로그온 페이지가 나타납니다.

   2. 사용자 이름과 암호를 입력하고 "로그온"을 클릭합니다.

      중앙 관리 콘솔이 나타납니다.

   3. 서버, hostname, Web_IntelligenceReportServer, 메트릭을 클릭합니다.

      BusinessObjects 버전 번호가 표시됩니다.

   4. BusinessObjects 버전 번호가 11.5.8.1061 이상 또는 11.5.10.1263 이상인지 확인합니다.
2. 다음과 같이 CA Business Intelligence 버전 번호를 확인합니다.
   1. 보고서 포털에서 다음 파일을 엽니다.
      • (Windows) C:\Program Files\CA\SC\CommonReporting\version.txt
      • (UNIX) /opt/CA/SC/CommonReporting/version.txt
   2. CA Business Intelligence 버전이 2.1.13인지 확인합니다.
3. 다음과 같이 데이터베이스 자격 증명이 올바른지 확인합니다.
   1. "시작", "프로그램", "Microsoft SQL Server 2005", "SQL Server Management Studio"를 클릭합니다.

      SQL Server 2005 로그인 페이지가 나타납니다.

   2. CA ControlMinder 엔터프라이즈 관리에 대한 데이터베이스를 준비할 때 만든 RDBMS 관리 사용자의 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
   3. [연결]을 클릭합니다.

      SQL Server Management Studio에 로그인했습니다. 로그인할 수 없으면 데이터베이스 자격 증명이 잘못된 것입니다.

4. 다음과 같이 import_biar_config.xml 파일에 올바른 값이 있는지 확인합니다.
   1. 보고서 포털에 보고서 패키지를 배포하기 위해 사용한 import_biar_config.xml 파일을 엽니다.
   2. 3 단계에서 지정한 값에 해당하는 다음 속성의 값을 확인합니다.
      • <username>은 입력한 사용자 이름과 동일합니다.
      • <password>는 입력한 암호와 동일합니다.
      • <datasource>는 입력한 데이터베이스의 이름과 동일합니다.
      • <server>는 보고서 서버 컴퓨터의 이름과 동일합니다.