配布サーバのトラブルシューティング

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配布サーバのトラブルシューティング

配布サーバでは、レポートエージェントがエンドポイントから送信する情報をメッセージキューが受信します。その後、メッセージドリブン Java Beans （MDB）がメッセージキュー内のデータを読み取り、中央データベースに書き込みます。

配布サーバをトラブルシューティングする方法

（UNIX） Tibco EMS 管理ツールを以下の手順に従って起動します。
1. 以下のディレクトリに移動します。
```
/opt/CA/AccessControlServer/MessageQueue/tibco/ems/5.1/bin
```
2. 以下のコマンドを実行します。
```
./tibemsadmin
```
（UNIX） Tibco EMS 管理ツールを以下の手順に従って起動します。
1. 以下のディレクトリに移動します。
```
C:¥Program Files¥CA¥AccessControlServer¥MessageQueue¥tibco¥ems¥5.1¥bin
```
2. 以下のコマンドを実行します。
```
tibemsadmin.exe
```
以下のいずれかのコマンドを使用して、現在の環境に接続します。
- 配布サーバがポート 7222 （デフォルトポート）でレポートエージェントをリスニングする場合は、以下のコマンドを使用します。
```
connect
```
- 配布サーバがポート 7243 でレポートエージェントをSSL モードでリスニングする場合は、以下のコマンドを使用します。
```
connect SSL://7243
```
ユーザ名およびパスワードを入力します。
注：デフォルトのユーザ名は admin で、デフォルトのパスワードは CA ControlMinder エンタープライズ管理または配布サーバのインストール時に指定した通信用パスワードです。

配布サーバ上のメッセージキューに接続します。
以下のコマンドを入力します。
```
show queues
```
配布サーバ上のキューのリストが表示されます。
エンドポイントでコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
（UNIX）ライブラリパス環境変数を以下のように設定します。
1. su コマンドで root になります。
2. ACSharedDir/lib にライブラリパス環境変数を設定します。デフォルトでは、ACSharedDir は以下のディレクトリです。
```
/opt/CA/AccessControlShared
```
3. ライブラリパス環境変数をエクスポートします。
（UNIX）以下のディレクトリに移動します。
```
ACSharedDir/bin
```
エンドポイント上でレポートエージェントを実行します。以下のいずれかの操作を実行します。
- （Windows）以下のコマンドを入力します。
```
ReportAgent -report snapshot
```
- （UNIX）以下のコマンドを入力します。
```
./ReportAgent -report snapshot
```
レポートエージェントは、CA ControlMinder データベースのスナップショットおよびローカル PMDB を配布サーバ上のレポートキューに送信します。
レポートエージェントの実行中に、tibemsadmin ユーティリティで queue/snapshots というキューを確認します。
キューが増大する一方で縮小しない場合、JBoss が動作していない可能性があります。 JBoss をトラブルシューティングする必要があります。