ProductExplorer가 시작되지 않음

문제 해결 안내서 › CA ControlMinder 끝점 및 서버 구성 요소 설치 › ProductExplorer가 시작되지 않음

ProductExplorer가 시작되지 않음

증상

광학 드라이브에 Windows용 CA ControlMinder Premium Edition 서버 구성 요소 DVD를 넣으면 ProductExplorer가 시작되지 않습니다.

해결 방법

다음 작업을 수행하십시오.

광학 디스크 드라이브 디렉터리로 이동하여 ProductExplorerx86.EXE 파일을 두 번 클릭합니다.
ProductExplorer가 자동으로 시작되도록 자동 실행을 활성화합니다.

CA Licensing 1.9.04로 업그레이드할 때 라이선스 오류가 발생

UNIX에 해당

증상

CA ControlMinder로 업그레이드할 때 새로운 CA Licensing rpm 스크립트(1.9.04)가 먼저 실행됩니다. 그런 다음 이전 rpm 스크립트에 대한 제거 프로그램이 실행된 후 UNIX syslog에 다음과 같은 오류 메시지가 기록됩니다.

<Error opening lic98.err - /opt/CA/SharedComponents/ca_lic/lic98.err, original code=5000>2E2U eTrust Access Control for UNIX <Error opening lic98.err - /opt/CA/SharedComponents/ca_lic/lic98.err, original code=5000>  LRF=2E2U, 000000000000, Linux_x86.64_1_*, ismelx84, 0

해결 방법

CA Licensing 버전 1.9.03 이하 설치 관리자는 이 오류로 인해 링크와 폴더를 제거합니다. 업그레이드를 수행하는 것은 권장되지 않으며, 대신 바로 CA Licensing 버전 1.9.04를 설치할 것을 권장합니다.

다음 단계를 수행하십시오.

CA ControlMinder이 실행 중인 경우 관리자로 로그인한 후 다음 명령을 입력하여 종료합니다.
```
ACInstallDir/bin/secons -sk
ACInstallDir/bin/SEOS_load -u
```
임시 폴더에 다음 파일을 백업합니다.
- /etc/profile
- /etc/profile.CA
- /etc/csh_login.CA
- 다음 항목에 대한 모든 심볼 링크 정보를 기록합니다.
  - /usr/local/CAlib
  - /opt/CA/CAlib
  - $CASHCOMP/CAlib
  - /ca_lic
  - /opt/CA/ca_lic
  - $CASHCOMP/ca_lic
  - $CASHCOMP/lib
모든 심볼 디렉터리를 백업합니다.
Support 웹 사이트에서 최신 CA Licensing 패키지를 다운로드합니다.
압축 파일의 내용을 임시 디렉터리에 추출합니다.
새로운 lic98_install 디렉터리로 이동합니다.
다음 명령을 입력하여 CA Licensing을 설치합니다.
```
./install <install directory>  
```
다음 명령을 입력하여 /etc/profile을 소싱합니다.
```
./etc/profile
```
다음 단계를 수행하여 ca.olf 파일을 복원합니다.
1. 다음 명령을 실행합니다.
```
rpm -e --nodeps ca-lic
```
2. 2 단계에서 백업한 디렉터리를 다음 디렉터리로 복원합니다.
```
/opt/CA/SharedComponents/ca_lic
```
3. 2(d) 단계에서 기록한 심볼 기록을 다음 디렉터리로 복원합니다.
```
/opt/CA/SharedComponents/ca_lic
```
4. 백업한 /etc/profile, /etc/profile.CA, /etc/csh_login.CA 파일을 다음 디렉터리로 복원합니다.
```
/opt/CA/SharedComponents/ca_lic
```
CA Licensing 1.9.04가 성공적으로 설치되었고 이제 등록된 모든 CA 제품을 사용할 수 있습니다.