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UNIX 끝점에 대한 진단 정보 생성

CA ControlMinder 지원 유틸리티는 CA Support가 문제의 원인을 진단하는 데 도움이 되도록 설치된 CA ControlMinder에 대한 정보를 수집합니다. 스냅숏에 CA ControlMinder 데이터베이스를 포함하는 경우 CA ControlMinder 지원 유틸리티는 데이터베이스의 스냅숏을 만들기 전에 CA ControlMinder을 중지하고 스냅숏이 완료되면 CA ControlMinder을 다시 시작합니다.

CA ControlMinder 지원 유틸리티는 항상 UNIX 끝점에 대한 다음 정보를 수집합니다.

• seos.ini - CA ControlMinder 초기화 파일
• tmpetc - 다음을 포함하여 CA ControlMinder /etc 디렉터리의 파일:
  • audit.cfg - 감사 필터 파일
  • auditroute.cfg - 감사 라우트 필터 파일
  • nfsdevs.init - 각 운영 체제의 주요 장치 번호에 대한 NFS 기본값을 포함하는 파일
  • osver - 운영 체제 버전
  • sereport.cfg - sereport 구성 파일
  • serevu.cfg - serevu 구성 파일
  • trcfilter.init - 추적 필터 파일
• versions.txt - 주요 CA ControlMinder 바이너리의 버전을 포함하는 파일
• 일부 운영 체제 파일(예: 일부 변수 파일)

CA ControlMinder 지원 유틸리티가 CA ControlMinder 데이터베이스에 대한 정보를 수집하도록 지정하면 이 유틸리티가 다음 정보를 수집합니다.

• seosdb - CA ControlMinder 데이터베이스
• seosdb.tar - CA ControlMinder 데이터베이스의 압축된 파일
• 그룹, 호스트, 서비스, 사용자의 참조(lookaside) 데이터베이스

CA ControlMinder 지원 유틸리티가 CA ControlMinder 로그에 대한 정보를 수집하도록 지정하면 이 유틸리티가 다음 정보를 수집합니다.

• tmplog - CA ControlMinder 로그 파일
• log.tar - CA ControlMinder 로그 디렉터리의 압축된 파일

UNIX 끝점에 대한 진단 정보를 생성하려면

1. 다음 디렉터리로 이동합니다. 여기서 ACInstallDir는 CA ControlMinder이 설치된 디렉터리입니다.

   ACInstallDir/lbin
   

2. 다음 명령을 실행합니다.

   ./support.sh [-db] [-log] [-all] [-none]
   

   -db

   CA ControlMinder 데이터베이스인 seosdb에 대한 정보를 수집하지만 감사 로그에 대한 정보는 수집하지 않습니다.

   -log

   감사 로그에 대한 정보를 수집하지만 seosdb에 대한 정보는 수집하지 않습니다.

   -all

   seosdb 및 감사 로그 모두에 대한 정보를 수집합니다.

   -none

   seosdb 및 감사 로그에 대한 정보를 수집하지 않습니다.

   참고: 옵션을 지정하지 않으면 CA ControlMinder 지원 유틸리티가 대화형 모드로 실행됩니다.

   CA ControlMinder 지원 유틸리티가 설치의 스냅숏을 만들고 출력을 ACInstallDir 디렉터리에 저장합니다.