성능 문제 해결 방법

문제 해결 안내서 › 문제 해결 및 유지 관리 절차 › 성능 문제 해결 방법

성능 문제 해결 방법

다음 절차는 성능 문제의 원인을 파악하는 데 도움을 줍니다.

참고: 도움이 필요한 경우 기술 지원부(http://ca.com/support)에 문의하십시오.

성능 문제가 언제 발생하는지 파악합니다. 다음 경우에 성능 문제가 있습니까?
- OS를 시작할 때
- CA ControlMinder을 시작할 때
- CA ControlMinder을 시작한 후 잠시 시간이 지났을 때
- CA ControlMinder 또는 OS가 예정된 프로세스를 실행할 때
- (UNIX) CA ControlMinder 커널 확장이 로드될 때
- CA ControlMinder 데몬 또는 서비스가 로드될 때
CA ControlMinder로 인해 성능 문제가 발생하는 것으로 파악되면 다음 사항을 확인하십시오.
- 성능이 저하될 때 어떤 프로세스가 가장 많은 리소스를 사용합니까?
- CA ControlMinder 프로세스가 수명 주기 내내 동일한 프로세스 ID를 유지합니까?
- 컴퓨터에 설치된 타사 필터 드라이버가 있습니까?
- 컴퓨터에 설치된 시스템 모니터링 응용 프로그램이 있습니까?
CA ControlMinder 데이터베이스를 검사합니다.
1. CA ControlMinder을 중지합니다.
2. 데이터베이스를 검사합니다.
```
dbmgr -util -all
```
3. 데이터베이스의 인덱스를 다시 만듭니다.
4. 데이터베이스를 다시 빌드합니다.
5. CA ControlMinder을 다시 시작하고 문제가 아직도 발생하는지 확인합니다.
(Windows) 드라이버 차단을 비활성화합니다.
1. CA ControlMinder을 중지합니다.
2. UseFsiDrv 레지스트리 항목의 값을 0으로 변경합니다. UseFsiDrv 레지스트리 항목은 다음 레지스트리 키에 있습니다.
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\AccessControl\AccessControl
```
3. CA ControlMinder을 다시 시작하고 문제가 아직도 발생하는지 확인합니다.
추적을 실행하고 문제를 다시 재현합니다. 추적 파일에서 다음 사항을 검토합니다.
- 짧은 시간 내 반복된 이벤트. 예: 몇 초 동안 많은 파일 액세스 발생
- 중단(kill)된 프로세스
- 다음 값 중 하나
  - ACEEH = -1
  - U = 음수 값
  이러한 값은 CA ControlMinder이 사용자 이름을 확인할 수 없거나 리소스에 값을 할당할 수 없음을 나타나냅니다.

참고: UNIX 컴퓨터에서 CA ControlMinder의 성능을 향상하는 방법에 대한 자세한 내용은 UNIX용 끝점 관리 안내서를 참조하십시오.