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CAFApp.war の展開が失敗する

問題の状況:

CAFApp.war の展開が認証エラーで失敗します。

解決方法:

この問題は、setReportType.jsp ファイルで適切なビジネス オブジェクト認証情報が設定されていないことが原因です。 Client Access Framework (CAF)ページの WAR ファイルを展開します。

Oracle データベースを使用する CA Configuration Automation のアップグレードでのエラー

問題の状況:

Oracle データベースを使用する CA Configuration Automation のアップグレードの間に、次のエラーが表示されます。

エラー: 名前が “acmdata” であるテーブルスペースが見つかりません。存在するテーブルスペース名を使用してください。

解決方法:

CA Configuration Automation サーバがバックエンドに Oracle データベースを使用していて、使用されているデータ テーブルスペース名およびインデックス テーブルスペース名が「acmdata」および「acmindex」ではない場合、現在のアップグレード インストーラはデータおよびインデックスを正しく識別しません。

次のように、正しいデータ名およびインデックス名を指定してコマンド ラインからインストーラを実行してください。

installserver.exe -DDATATSNAME=acmcmdbdata -DINDEXTSNAME=acmcmdbindex

管理対象外サーバとの関係をエクスポートすると、GRLoader でエラーが発生する

問題の状況:

CA Business Intelligence インターフェースで[Include servers not listed in Server Table]オプションを有効にして関係をエクスポートすると、次のエラーが表示されます。

Provider CI not found

解決方法:

Include servers not listed in Server Table]オプションを無効にして、CA Configuration Automation サーバ テーブルに含まれないサーバとの関係のエクスポートを除外します。 また、サーバを CA Configuration Automation サーバ テーブルに追加することにより、サーバを検出できます。

仮想マシンとプロバイダの関係を抽出すると XML ファイルでエラーが発生する

問題の状況:

統合が仮想マシンとそのプロバイダ(VMware ESX ホストなど)の間の関係を抽出しようとすると、XML エラー ファイル(<指定されたファイル名>_err.XML)および GRLoader.log ファイルに、プロバイダ CI が見つからないというエラーが記録されます。

解決方法: