Pour obtenir des informations de diagnostic détaillées sur les jobs d'installation de logiciel, vous pouvez afficher la sortie des jobs d'installation sur les ordinateurs cibles.
Procédez comme suit:
Le noeud Tous les jobs logiciels affiche une liste de tous les conteneurs de jobs planifiés et terminés sur ce domaine.
La liste des ordinateurs cibles auxquels le conteneur de jobs a été envoyé s'affiche dans le volet droit.
Les jobs pour cet ordinateur cible sont affichés dans le volet droit.
La boîte de dialogue Propriétés du job cible du conteneur de jobs s'ouvre et affiche des onglets contenant des détails sur le job sélectionné :
Fournit des informations de statut et d'erreur dans le champ Message de statut, si le job d'installation a échoué. Si des erreurs se sont produites durant l'exécution du job, les messages d'erreur s'affichent dans ce champ (par exemple, SXP000290 - Impossible d'utiliser le produit avec ce système).
Cliquez sur le bouton Aide relative au statut pour rechercher plus de détails concernant la raison et la solution à un message d'erreur, par exemple SXP000290.
Affiche les informations de suivi fournies par le composant Service de transport de données (DTS).
Affiche une sortie fournie par le programme d'installation de CA Software Management sur l'ordinateur cible. Si la fonction de suivi était activée lors de l'exécution du job, l'onglet Sortie de job fournit des informations de suivi. Si la fonction de suivi était désactivée durant l'exécution du job, l'onglet de sortie comporte moins de détails, voire aucun détail pour les jobs sans erreur.
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