Grund:
Das Problem tritt wahrscheinlich auf, weil der auf dem Software Delivery-Manager installierte und ausgeführte Service Desk-Client nicht mit dem Service Desk-Server kommunizieren kann.
Aktion:
Da das Problem vermutlich mit der Service Desk-Konfiguration zusammenhängt, müssen Sie überprüfen, ob die Kommunikation zwischen Service Desk-Client (auf dem Software Delivery-Manager installiert) und Service Desk-Server funktioniert. Dabei können Sie z. B. Folgendes prüfen:
Verweist der Service Desk-Client auf dem Software Delivery-Manager auf einen gültigen Service Desk-Server?
Wird der Service-Desk-Dienst auf dem Service-Desk-Server-Computer ausgeführt?
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