Előző témakör: Szolgáltatási csapatokKövetkező témakör: A szolgáltatások állományigényének meghatározása


Erőforrások és szerepek hozzáadása egy szolgáltatási csapathoz

Ha állományt szeretne rendelni egy szolgáltatáshoz, hozzáadhat konkrét munkaerő típusú erőforrásokat, nem munkaerő típusú erőforrásokat, illetve helyőrzőként szerepeket. A program automatikusan a rendelkezésre álló munkanapok 100 százalékáig allokálja az erőforrásokat. Módosíthatja az allokációkat, túlallokálhatja az erőforrásokat, illetve automatikusan allokálhatja csak a fennmaradó szabad kapacitását az erőforrásnak.

Egy szerep több példánya is hozzáadható egy szolgáltatáshoz, de ugyanannak a nevesített erőforrásnak több példánya nem. Ha például két fejlesztői ismeretekkel rendelkező erőforrás szükséges, akkor rendelje hozzá kétszer a fejlesztői szerepet.

Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a kívánt szolgáltatást, majd kattintson a Csapat elemre.

    Megjelenik a csapat munkatársainak oldala.

  2. Mielőtt további munkatársakat ad a szolgáltatáshoz, nézze meg a csapat állományoldalát. Ez az oldal a következő oszlopokat és ikonokat tartalmazza:
    Tulajdonságok ikon

    Az erőforrás profilját nyitja meg. Megtekintheti a profil információit, valamint módosíthatja az allokációkat, például a tervezett és a végleges allokációkat is.

    Erőforrás-kereső ikon

    Megnyitja a kiválasztott erőforrásra vonatkozóan az Erőforrások keresése oldalt. Itt lecserélheti az erőforrást vagy a szerepet másik erőforrásra vagy szerepre.

    Erőforrás-allokáció

    Az Erőforrás/szerep allokációi oldalt nyitja meg. Frissítheti az erőforrás allokációját.

    Szerep

    Megjeleníti a hozzárendelt erőforrás szerepét. A szerep eltérhet az erőforrás-profilban kiválasztott elsődleges szereptől.

    Idő

    Sárga pipa karaktert jelenít meg, ha az erőforrás vagy szerep rögzíthet értékeket az időjelentésben erre a befektetésre vonatkozóan.

    Foglalás állapota

    Az erőforrás vagy szerep foglalási állapotát jeleníti meg.

    Értékek

    Végleges. Az erőforrást véglegesítették a befektetésben.

    Feltételes. Az erőforrás feltételesen szerepel a befektetés próbaütemezésében.

    Vegyes. Az erőforrásra végleges és feltételes allokáció is van.

    Indítás

    A csapattag allokációjának kezdő dátumát jelzi. Ha a dátum nincs megadva, az alapértelmezés a befektetés kezdési dátuma.

    Befejezés

    A csapattag allokációjának befejező dátumát jelzi. Ha a dátum nincs megadva, az alapértelmezés a befektetés befejező dátuma.

    % allokáció

    Azt mutatja, hogy a csapatnak a tagja hány százalékban van a befektetéshez allokálva.

    Allokáció

    Azt az óraszámot jeleníti meg, amelynek mértékéig az erőforrás feltételesen le van foglalva az ötletre. Ha a foglalási dátumokat nem módosítja, akkor az állománytagokat automatikusan a teljes időtartamra foglalja le. Az allokáció nem módosítható közvetlenül, de a következő módokon megváltoztatható:

    • Az allokációs beállítások megadása.
    • Az erőforrás Állománytag tulajdonságai oldalán megadott új allokációs görbék.
    • Az Allokáció eltolása opció
    Allokált tényleges ráfordítás

    A befektetésen az erőforrás által az aktuális napig teljesített munkaórák teljes számát jeleníti meg.

    Váratlan esemény tényleges adatai

    A befektetéshez társított váratlan eseményekre vonatkozóan beküldött időt jeleníti meg.

    Összes tényleges ráfordítás

    A befektetésre vonatkozóan beküldött, összegzett teljes tényleges ráfordított időt jeleníti meg. Az érték az allokált tényleges ráfordítások és az eseti tényleges ráfordítások összege.

  3. Az erőforrások és a szerepek hozzáadásához kattintson a Hozzáadás elemre.

    Megjelenik az Erőforrások kiválasztása oldal.

  4. Válassza ki a szolgáltatás állományához hozzáadandó erőforrásokat és szerepeket.

    Megjegyzés: A szerepek olyan pozícióknál használhatók, amelyeknél még nem ismeri az erőforrás nevét. Vagy a szerep akkor használható, ha az erőforrás a szolgáltatás állománnyal való ellátásához nem érhető el.

  5. Az erőforrások név vagy egyéb kritérium szerinti kereséséhez használja a keresőszűrőt.
  6. Kattintson a Hozzáadás gombra a kiválasztott erőforrások vagy szerepek hozzáadásához.
  7. (Nem kötelező.) Ha a szervezeti struktúra szintjéről kíván hozzáadni csapattagokat a szolgáltatáshoz, kattintson a Hozzáadás/frissítés OBS alapján pontra.
  8. (Nem kötelező.) A túlallokált erőforrásokat is lefoglalhatja egy szolgáltatáshoz. Ha egy erőforrásnak a szabad munkaórái nem érik el az igényelt összes óra számát, akkor megjelenik a Fennmaradó rendelkezésre állás megerősítése oldal, hogy jelezze az erőforrás túlallokálását.

    Válasszon egyet az alábbi lehetőségek közül:

    Túlallokáció

    Túlallokálja az erőforrást.

    Csak fennmaradó

    A Fennmaradó rendelkezésre állás oszlopban megjelenített mértékig foglalja le az erőforrást.

  9. (Nem kötelező.) Ha törölni szeretne egy erőforrást, jelölje be a jelölőnégyzetét, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

    Megjegyzés: Nem távolíthatja el az erőforrást, ha már fel vannak adva tényadatai, vagy beküldött tényadatok várakoznak a szolgáltatásnál.

  10. Mentse a változtatásokat.