Útmutató a szolgáltatási csapat feltöltéséhez › Erőforrások lecserélése egy szolgáltatáscsapatban

Erőforrások lecserélése egy szolgáltatáscsapatban

Szükség esetén lecserélheti a szolgáltatáscsapathoz rendelt állománytagokat. Ha hasonló ismeretekkel rendelkező cserét keres, használja a rendelkezésre állási pontszámot. Egy erőforrás másik erőforrással is helyettesíthető, illetve egy szerep helyettesíthető erőforrással.

Megjegyzés: A csere folyamata azt eredményezheti, hogy túlallokáltak lesznek az erőforrások.

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ha lehet, kérje meg az eredeti állománytagot, hogy készítsék el és küldjék el az időbejegyzéseiket még a csere előtt.
2. Nyissa meg a kívánt szolgáltatást, majd kattintson a Csapat elemre.
3. Kattintson a cserélni kívánt erőforrás neve mellett az Erőforrás-kereső ikonra.
4. Vizsgálja meg a következő mezőket:

   Elérhetőség

   Azt jelzi, hogy milyen időszakra és hány órára van allokálva az erőforrás. A csere műveletével az új, helyettesítő erőforráshoz kerülnek át a dátumok és az órák.

   Elérhetőségi találat

   Egy pontszámot jelenít meg, amelybe beleszámít a potenciálisan megfelelő erőforrások hozzárendelésének tartama (munkaidőszaka) és rendelkezésre állása. Minél magasabb a pontszám, annál közelebbi az egyezés.

   Ha nem ad meg képességet a keresési feltételek között, akkor az Összes egyezés oszlopban az Elérhetőségi találat pontszáma szerepel. A Képességegyezés oszlop üres lehet. Ha a rendelkezésre állásra és képességre vonatkozó feltételeket is megad, akkor az Összes egyezés oszlop a két pontszám átlagát jeleníti meg.

   Az oldal tetején a következő üzenet jelenik meg:

   Az egyezési pontszám pontatlan lehet, ha a rendelkezésre állási dátumok nem esnek a következő tartományba: nnhhéé - nnhhéé

   Ha ellentmondás van az üzenetben látható dátumtartomány és az Elérhetőség mező dátumai között, az Elérhetőségi találat pontatlan lehet. Az elérhetőség mezőben szerepelhet például a 2017.10.01. és 2018.02.07. közötti dátumtartomány. Az üzenetben szerepelhet a 2019.10.07. és 2020.10.07. közötti dátumtartomány. Egyetlen erőforrásnál sem található összehasonlítás. E helyzet miatt az elérhetőségi egyezés összpontszáma alacsonyabb lesz.

5. Jelölje be az új erőforrás melletti jelölőnégyzetet, majd kattintson a Csere pontra.
6. Erősítse meg szándékát az Igen gombra kattintva.
7. Az új állománytag az eredeti állománytag szerepét kapja meg, hacsak nem cseréli a szerepet egy másik szerepre. Az új erőforrás a következő tulajdonságokat kapja meg attól az erőforrástól, akit felváltott:
   1. Elérhetőség kezdete: (ha dátum nem múlt el, és az új erőforrás nincs lefoglalva azon a napon)
   2. Elérhetőség vége
   3. Fennmaradó elosztás
   4. Fennmaradó ETC
   5. Allokáció százaléka (%)

      Megjegyzés: Az eredeti állománytag baseline-ja, tényleges ráfordításai és függő ráfordításai nem kerülnek át az új állománytaghoz.