Az IT szolgáltatások kezelése › Szolgáltatás ütemezése

Szolgáltatás ütemezése

A szolgáltatástulajdonságok ütemezés oldalának használatával beállíthatók a kezdési és befejező dátumok, az időbejegyzés, valamint meghatározható a terhelési kód.

Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a kívánt szolgáltatást.
2. Nyissa meg a Tulajdonságok menüt, majd abból kattintson az Ütemezés elemre.

   EmbeddedTopicstartMegjelenik a tulajdonságok oldala.

3. Töltse ki az oldal Ütemezés szakaszának alábbi mezőit:

   Kezdési dátum

   A szolgáltatás indulásának idejét adja meg.

   Megjegyzés: Ha a kezdés és a befejezés dátuma nincs meghatározva, akkor a Csoport oldalon megjelenő allokációs adatok nem számíthatók ki.

   Befejezési dátum

   A szolgáltatás befejezési idejét jelzi.

   Tervezett költség dátumainak beállítása

   Azt mutatja, hogy a tervezett költségdátumok szinkronban vannak-e a szolgáltatás kezdő és befejezési dátumával. A szinkronizáláshoz jelölje be a jelölőnégyzetet.

4. Töltse ki az oldal Nyomon követés szakaszának alábbi mezőit:

   Időbejegyzés

   Azt mutatja, hogy a munkatársak erre a szolgáltatásra vonatkozóan beírhatnak-e időt az időjelentésükbe. A szolgáltatás időbejegyzésre való engedélyezéséhez jelölje be a jelölőnégyzetet.

   Fontos! Ahhoz, hogy a munkatársak jelenthessék az időt, időbejegyzésre is engedélyezve kell lenniük.

   EmbeddedTopicstartTovábbi tájékoztatást az Alapszintű felhasználói útmutató nyújt.

   Nyomon követési mód

   A szolgáltatás idejének rögzítésére használt nyomon követési módot jelzi.

   Értékek:

   • Clarity. A munkatársak az időjelentésekben rögzíthetik a hozzájuk rendelt feladatokkal töltött időt.
   • Nincs. A nem munka jellegű erőforrások, mint például kiadások, anyagok és berendezések tényszámai tranzakcióbizonylatokkal, illetve ütemezőn keresztül, például az Open Workbench vagy a Microsoft Project alkalmazással követhetők nyomon.
   • Egyéb. Azt jelzi, hogy a teljesített értékeket egy külső programból importálják.

     Alapértelmezett: Clarity

   Számlázási azonosító

   A szolgáltatáshoz társított számlázási azonosítót határozza meg. A számlázási azonosítók segítenek a pénzügyi tranzakciók feldolgozásában, illetve a pénzügyi tervezésben, a tényszámok nyomon követésében.

   Ha a feladatok szintjén más számlázási azonosítót ad meg az időjelentéseken, akkor a feladat szintű számlázási azonosító felülírja.

5. Mentse a módosításokat.