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Gestión de incidentes: Búsqueda de los errores de procesamiento

Utilice este procedimiento para buscar errores de la gestión de incidentes.

A continuación, realice los siguientes pasos:

  1. Abra Administración y desde Administración de datos, haga clic en Incidentes.

    Aparecerá la página de configuración.

  2. Haga clic en Errores de procesamiento.
  3. Introduzca los criterios de filtro y haga clic en Filtrar o en Mostrar todo.