Symptom:
Når jeg prøver at få adgang til hændelser for første gang, vises følgende CA Clarity PPM-fejlmeddelelse:
ITL-0514: Der skal være oprettet en hændelseskategori, inden hændelsesforekomsten kan oprettes. Kontakt administratoren.
Solution:
Som IT-medarbejder eller bruger med adgangsrettigheder kan du logføre en ny hændelse. Du kan få vist og redigere de hændelser, som du har oprettet i menuen Rapporteret af mig. IT-medarbejdere kan få vist en liste over alle hændelser i deres tildelte hændelseskategorier via menuen Tildelt til mig.
Som administrator skal du konfigurere hændelseskategoritilknytningen, før disse brugere forsøger at rapportere og styre hændelser. Gennemfør trinnene i Konfigurere hændelseskategorier.
|
Copyright © 2015 CA Technologies.
Alle rettigheder forbeholdes.
|
|