Talep sisteminin ilk haliyle bildirim oluşturma, talebin durumunun manuel olarak değiştirilmesine bağlıdır. Yeni taleplerin durumu açık olarak değiştirilmezse alıcılar, yeni talebin farkında olmaz veya yeni talebi yerine getiremez.
Talebin yaşam döngüsündeki farklı aşamaları tanımlayan otomatik bir bildirim süreci yapılandırarak, bildirimle ilgili belirsizlikleri ortadan kaldırabilirsiniz. Otomatik süreç her yeni evreye gelindiğinde bir bildirim yayınlayabilir.
Not: Bir talep içinde süreç oluşturduğunuzda, bu süreç yalnızca o talep için kullanılabilir. Bir yönetici, Yönetim Aracı'nda genel bir talep süreci oluşturduğunda, süreç tüm talepler tarafından kullanılabilir olur. Global erişim hakları, global bir süreç oluşturulmasını gerektirir.
Şu adımları uygulayın:
Talebe ait süreçler sayfası görüntülenir. Süreçler sekmesinde iki menü seçeneği görüntülenir: Kullanılabilir ve Başlatıldı.
Yeni süreç, kullanılabilir talep süreçleri listesinde görünür.
|
Telif Hakkı © 2015 CA Technologies.
Tüm hakları saklıdır.
|
|