Önceki Başlık: Teklifleri Değiştir ve Yeniden GönderSonraki Başlık: Talepleri Denetleme


Otomatikleştirilmiş Talep Sürecini Yönetme

Talep sisteminin ilk haliyle bildirim oluşturma, talebin durumunun manuel olarak değiştirilmesine bağlıdır. Yeni taleplerin durumu açık olarak değiştirilmezse alıcılar, yeni talebin farkında olmaz veya yeni talebi yerine getiremez.

Talebin yaşam döngüsündeki farklı aşamaları tanımlayan otomatik bir bildirim süreci yapılandırarak, bildirimle ilgili belirsizlikleri ortadan kaldırabilirsiniz. Otomatik süreç her yeni evreye gelindiğinde bir bildirim yayınlayabilir.

Not: Bir talep içinde süreç oluşturduğunuzda, bu süreç yalnızca o talep için kullanılabilir. Bir yönetici, Yönetim Aracı'nda genel bir talep süreci oluşturduğunda, süreç tüm talepler tarafından kullanılabilir olur. Global erişim hakları, global bir süreç oluşturulmasını gerektirir.

Şu adımları uygulayın:

  1. Ana Sayfa'yı açın ve Kaynak Yönetimi'nden Kaynak Talepleri'ni tıklatın.
  2. Bir talep seçin ve Süreçler sekmesini tıklatın.

    Talebe ait süreçler sayfası görüntülenir. Süreçler sekmesinde iki menü seçeneği görüntülenir: Kullanılabilir ve Başlatıldı.

  3. Çalışan süreçleri görüntülemek için Başlatıldı'yı (varsayılan) tıklatın. Çalışması için zamanlanmış veya çalışmakta olan süreç örnekleri görüntülenir. İlerleme durumlarını izleyebilirsiniz.
  4. Yalnızca bu talebe uygulanan yerel süreçleri ve tüm genel süreçleri görüntülemek için Kullanılabilir'i tıklatın.
    1. Yeni bir süreç oluşturmak için Yeni'yi tıklatın.
    2. Değişikliklerinizi kaydedin.

      Yeni süreç, kullanılabilir talep süreçleri listesinde görünür.

  5. Bir süreci manuel olarak başlatmak için onay kutusunu işaretleyip Başlat'ı tıklatın.
  6. Nesneyi talep süreci için ayarlamak için Bağlı Nesne Ekle'yi tıklatın.