Kaynak Talepleri › Kaynak Taleplerini Yönetme › Talep Yönlendirme ve Bildirim

Talep Yönlendirme ve Bildirim

Bir talep oluşturulduğunda, aşağıdaki mantığa göre uygun rezervasyon yöneticisine gönderilir:

• Kaynak veya rol için varsayılan rezervasyon yöneticisinin tanımlanmış olup olmaması. Varsayılan rezervasyon yöneticisi tanımlanmamışsa, personel gereksinimi OKY'si personel gereksinimi rolüyle birleştirilerek rezervasyon yöneticisi belirlenir.
• Belirli bir rol ve OKY için rezervasyon yöneticisi eşleşmesi yoksa rol zincirine bakın. Bulunamadığında, bulunana kadar OKY zincirine bakın. Rol zinciri üst rolleri bulunan rollerdir. Örneğin, bir Otomasyon Mühendisi, üst rol olarak KG Mühendisi rolüne sahip olabilir.
• Görev ve OKY zincirlerinin hiçbirinde OKY ile ilişkilendirilebilecek bir rol bulunamazsa, talep yönlendirilmez.
• Taleplerdeki durum değişiklikleri hem proje yöneticisine (talebi oluşturan) hem de rezervasyon yöneticisine (kaynak yöneticisi) bildirilir. Rezervasyon yöneticisi seçilmemişse, bildirim gönderilmez.
• Uygun erişim haklarına sahip olan kullanıcılar, listelerindeki talebi atanmamış taleplere filtre uygulayarak görüntüleyebilirler.
• Rezervasyon Yöneticisi alanını başka bir kaynak yöneticisini yansıtacak şekilde dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Değiştirme olanağı, kaynak yöneticilerinin talepleri yeniden yönlendirmelerini sağlar.
• Talep Özellikleri sayfasının İsteyen alanındaki değer talebi oluşturana döner. Geçerli İsteyen kullanıcı değilseniz İsteyen alanındaki değeri kendinize göre değiştirin. Özellikle şirketiniz birden fazla kişiden geçen bir yönlendirme zincirine sahipse bu değeri gerektiği gibi değiştirin.
• Yalnızca Talep Eden ve Rezervasyon Yöneticisi alanlarındaki kullanıcılar açık taleplere ait bildirimleri alırlar. Talep edilen ve rezerve edilen kaynaklar bilgilendirilmez. Kaynak bildirimleri kaynak bir personel katılımcısı olarak projeye eklendiğinde verilir. Bildirimler kaynağın kesin rezervasyonu yapıldığında otomatik olarak gönderilecek şekilde ayarlanabilir. Daha fazla bilgi için yöneticinizle görüşün.

Aşağıdaki tabloda, talep durumu değişikliğinde bilgilendirilen taraflar gösterilmektedir:

Notlar:

• Kullanıcı olarak, talep bildirim biçiminizi, mesaj düzenini ve teslim yöntemi Hesap Ayarları: Bildirimler sayfasında belirleyebilirsiniz.
• Yönetici olarak, bir talebin yaşam döngüsündeki aşamaları tanımlamak için otomatik bir süreç oluşturabilirsiniz. Ayrıca, her aşamada bildirimleri otomatik olarak yayınlayabilirsiniz.