W standardowej konfiguracji systemu zapotrzebowań generowanie powiadomień zależy od ręcznej zmiany statusu zapotrzebowania. Dopóki status nowego zapotrzebowania nie zostanie zmieniony na Otwarte, odbiorcy nie będą o nim wiedzieć ani nie będą mogli go zrealizować.
Niepewności dotyczącej powiadomień można zapobiec, konfigurując zautomatyzowany proces powiadamiania identyfikujący różne etapy cyklu życia zapotrzebowania. Zautomatyzowany proces może powodować wysyłanie powiadomień po osiągnięciu każdego etapu.
Uwaga: Jeśli proces zostanie utworzony z poziomu zapotrzebowania, będzie dostępny tylko w tym zapotrzebowaniu. Globalny proces dotyczący zapotrzebowań utworzony przez administratora przy użyciu Narzędzia administrowania jest dostępny do użytku we wszystkich zapotrzebowaniach. Do utworzenia procesu globalnego konieczne jest posiadanie globalnych praw dostępu.
Wykonaj następujące kroki:
Zostanie wyświetlona strona procesów odpowiadająca wybranemu zapotrzebowaniu. Na karcie Procesy dostępne są dwie opcje menu: Dostępne i Zainicjowane.
Nowy proces pojawia się na liście dostępnych procesów związanych z zapotrzebowaniem.
|
Prawa autorskie © 2015 CA Technologies.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
|
|