Előző témakör: Erőforrás-kérelmekKövetkező témakör: Kérelmek irányítása és értesítés


Az erőforrás-kérelmek kezelése

Az alkalmazás kétféle módszert támogat a projektek és egyéb befektetések állományának biztosítására. Az egyik módszer a közvetlen állománybeállítás: ebben az esetben a projektvezető közvetlenül rendeli hozzá a csapat tagjait a befektetésekhez. A másik módszernél a projektvezető erőforrásokat kér, és egy erőforrás-menedzser rendeli hozzá őket a befektetésekhez.

A közvetlen állománybeállítás esetén közvetlenül veheti fel a csapat tagjait a projektekbe. Ez a módszer több lépésből álló állománybeállításnál is használható, amikor a projektvezető kezdetben szerepeket rendel hozzá a projekthez, valamint meghatározza az egyéb állománykövetelményeket, majd nyitottra állítja be a kérés állapotát. Egy erőforrás-menedzser teljesíti a kérést – vagy az erőforrás végleges lefoglalásával (véglegesítésével), vagy a kért szerepnek egy adott erőforrásra való lecserélésével.

A kérelmek a közvetlen állománybiztosítással kapcsolatos funkciók mellett a következő funkciókat is biztosítják:

A közvetlen állománybeállítás olyankor használható jól, amikor a projektmenedzserek általában saját erőforrások felett rendelkeznek. A szükséges erőforrásokra vonatkozóan foglalási jogosultságuk van, és közvetlenül tudják állománnyal feltölteni a projektjeiket. A projektek állományfeltöltésének ellenőrzését többféleképpen lehet elvégezni. Az erőforrás-menedzser az összes erőforrásnál és projektnél az állományfeltöltési problémákat megjelenítő erőforrás-tervezési oldalakon tudja meg keresni a túlfoglalásokat, illetve a kapacitások és igények közötti egyenlőtlenségeket. Másik lehetőségként az erőforrás-menedzserek végleges foglalási jogosultságot kaphatnak, így a projektmenedzserek ugyan megtervezhetik maguknak az állományfeltöltést (feltételes foglalással), az erőforrás-menedzsereknek megmarad a joguk a csoport egyéni tagjainak véglegesítésére (végleges foglalására).

Erőforrás-menedzserként válaszolhat az erőforrás-kérési műveletekkel kérelmekre, üzenetet válthat a projektvezetővel, valamint felügyelheti a kérelmekkel kapcsolatos folyamatokat. A CA Clarity PPM erőforrás-kérési funkciói lehetővé teszik egyszerű és részletes kérelmek létrehozását is, amelyekkel több időszakra kérhetők erőforrások.

A kérelem olyan kérés, amelyben munkaerőforrásokat kérnek egy adott projekt állományába. A kérelmek legfőbb előnye a tervezettség. Ha kikerüli a kérelmezési eljárást, és az erőforrást közvetlenül rendeli hozzá a projekthez, azzal kockára teheti saját projektje sikerét. Ilyenkor a társításkor nem biztos, hogy tudja, hogy az erőforrásnak milyen egyéb projekteken kell dolgoznia. Előfordulhat tehát, hogy túlterheli az erőforrást, vagy nem a megfelelő erőforrást társítja. A kérelem címzettjei általában erőforrás-kezelők, akik jól ismerik saját erőforrásaik munkaterhelését és képességeit. Így a kérelem benyújtásakor az erőforrás-kezelők a legmegfelelőbb erőforrásokat rendelik hozzá a projektekhez.

Az erőforrás-kérelem a következőkre ad lehetőséget:

A kérelmek projektspecifikusak, tehát nem hozható létre olyan kérelem, amelyben egyszerre több projekt állományának feltöltését kérik. Minden egyes kérelem pontosan egy állománykövetelmény teljesítésére vonatkozó kérést tartalmaz, és csak egy projekthez használható.

További tudnivalók – például a kérelmek létrehozásának folyamata – a Projektvezetés felhasználói útmutatójában találhatók.