Symptom:
Kun yritän käyttää tapahtumia ensimmäistä kertaa, saan seuraavan CA Clarity PPM -virhesanoman:
ITL-0514: Tapahtumakategoria on luotava, ennen kuin tapahtumaesiintymä voidaan luoda. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Solution:
Voit kirjata uuden tapahtuman IT-työntekijänä tai minä tahansa käyttäjänä, jolla on käyttöoikeudet. Voit tarkastella ja muokata luomiasi tapahtumia Minun raportoimani -valikossa. IT-työntekijät voivat tarkastella luetteloa kaikista heille kiinnitetyn tapahtumakategorian tapahtumista Kiinnitetty minulle -valikossa.
Määritä järjestelmänvalvojana tapahtumakategorian määrittäminen, ennen kuin nämä käyttäjät yrittävät raportoida ja hallita tapahtumia. Suorita kohdan Tapahtumakategorioiden määrittäminen vaiheet.
|
Copyright © 2015 CA Technologies.
Kaikki oikeudet pidätetään.
|
|