Ressourcerekvisitioner › Sådan administres ressourcerekvisitioner › Dirigering af rekvisitioner og rekvisitionsmeddelelser

Dirigering af rekvisitioner og rekvisitionsmeddelelser

Når der oprettes en rekvisition, dirigeres den til den relevante reservationsleder ud fra følgende:

• Hvorvidt en standardreservationsleder er defineret for ressourcen eller rollen. Hvis der ikke er defineret en standardreservationsleder, kombineres OBS-personalebehov med personalebehov for rollen for at bestemme reservationslederen.
• Hvis der ikke findes en reservationsledertilknytning for en bestemt rolle og OBS, skal du søge i rollekæden. Hvis du ikke finder den, skal du søge i OBS, indtil du finder den. Rollekæden henviser til roller, som har overordnede roller. F.eks. kan Automationstekniker have QA-tekniker som overordnet rolle.
• Hvis en rolle ikke kan tilknyttes til en OBS hele vejen op i rolle- og OBS-kæden, kan rekvisitionen ikke dirigeres.
• Både projektlederen (rekvisitionsopretteren) og reservationslederen (ressourcelederen) får besked om statusændringer i rekvisitioner. Hvis der ikke er valgt nogen reservationsleder, sendes der ikke nogen besked.
• Brugere med tilstrækkelige adgangsrettigheder kan få vist rekvisitionen på deres liste ved at filtrere på ikke-tildelte rekvisitioner.
• Feltet Reservationsleder kan til enhver tid ændres, så det viser en anden ressourceleder. Funktionen til at ændre gør det muligt for ressourceledere at dirigere rekvisitionerne igen.
• Værdien i feltet Anmodet af på siden Rekvisitionsegenskaber angives som standard til rekvisitionsopretteren. Hvis du ikke er den aktuelle Anmodet af-bruger, skal du ændre værdien i feltet Anmodet af til at vise dig selv. Ændr denne værdi efter behov, især hvis din virksomhed har en dirigeringskæde, der går gennem flere personer.
• Kun brugere i felterne Anmodet om og Reservationsleder modtager meddelelser, der vedrører åbne rekvisitioner. Anmodede og reserverede ressourcer får ikke besked. Ressourcemeddelelser sendes, når ressourcen føjes til projektet som medarbejderdeltager. Meddelelsen kan indstilles til at blive sendt automatisk, når ressourcen er fast reserveret. Kontakt din administrator for at få mere at vide.

Nedenstående tabel viser de parter, der får besked, når en rekvisitionsstatus ændres:

Bemærkninger:

• Som bruger kan du bestemme formatet af din rekvisitionsmeddelelse, meddelelseslayout og leveringsmetode på siden Kontoindstillinger: Meddelelser.
• Som administrator kan du konfigurere en automatisk proces til at identificere de forskellige faser i en rekvisitions livscyklus. Derudover kan du automatisk udsende meddelelser i hver fase.