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关闭投诉

在投诉得到解决之后，将状态更改为“已关闭”，然后输入最终解决方案。 在规划或制订以后的项目投诉计划时，详细的解决方案可帮助您收回投诉的结果。

请按下列步骤操作：

1. 打开项目，然后单击“风险/投诉/变更”。
2. 打开“风险/投诉/变更”菜单，然后单击“投诉”。
3. 打开投诉。
4. 将“状态”更改为“已关闭”。
5. 在“解决方案”部分中输入投诉是如何解决的。
6. 保存所做的变更。