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Ersetzen von Ressourcen in einem Dienstteam

Sie können die Mitarbeiter ersetzen, die einem Dienstteam zugewiesen sind. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsbewertung, um einen Ersatz mit ähnlichen Qualifikationen zu finden. Sie können eine Ressource durch eine andere Ressource und eine Rolle durch eine Ressource ersetzen.

Hinweis: Der Ersetzungsprozess kann zu einer Überlastung der Ressourcen führen.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Bitten Sie den ursprünglichen Mitarbeiter, nach Möglichkeit seine Zeiteinträge auszufüllen und zu buchen, bevor die Ersetzung erfolgt.
2. Öffnen Sie einen Dienst, und klicken Sie auf "Team".
3. Klicken Sie neben dem Namen der zu ersetzenden Ressource auf das Ressourcensuchsymbol.
4. Überprüfen Sie die folgenden Felder:

   Verfügbarkeit

   Identifiziert den Zuweisungszeitraum und die Anzahl von Stunden für die Ressourcenzuordnung. Der Ersetzungsvorgang überträgt die angezeigten Daten und Stunden auf einen neuen Ersatz.

   Verfügbarkeitsübereinstimmung

   Zeigt eine Bewertung an, die in der Dauer der Zuweisung (Arbeitszeitraum) und der Verfügbarkeit jeder potenziell übereinstimmenden Ressource berücksichtigt wird. Die Übereinstimmung ist größer, je höher der Auswertungswert ist.

   Wenn den Suchkriterien keine Qualifikationsspezifikationen hinzugefügt werden, wird in der Spalte "Übereinstimmung insgesamt" die Bewertung in "Verfügbarkeitsübereinstimmung" dupliziert. Die Spalte "Qualifikationsübereinstimmung" kann leer bleiben. Wenn Sie Suchkriterien für Qualifikationen und Verfügbarkeit eingeben, wird in der Spalte "Übereinstimmung insgesamt" der Durchschnitt der beiden Werte angezeigt.

   Oben auf der Seite wird folgende Meldung angezeigt:

   "Die Übereinstimmungsbewertungen sind möglicherweise nicht korrekt, falls die Verfügbarkeitsdaten nicht in den folgenden Bereich fallen: TTMMJJ - TTMMJJ"

   Eine Diskrepanz zwischen dem Datumsbereich in der Meldung und den Datumsangaben im Feld "Verfügbarkeit" kann eine fehlerhafte Verfügbarkeitsübereinstimmung zur Folge haben. Zum Beispiel könnten die Daten im Feld "Verfügbarkeit" 01.10.2017 bis 07.02.2018 sein. Der Datumsbereich in der Meldung könnte 07.10.2019 bis 07.10.2020 sein. Ein Vergleich kann für keine Ressource gefunden werden. Die allgemeine Verfügbarkeitsübereinstimmung fällt dadurch niedriger aus.

5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der neuen Ressource, und klicken Sie auf "Ersetzen".
6. Klicken Sie zum Bestätigen auf "Ja".
7. Die Rolle des ursprünglichen Mitarbeiters wird auf den neuen Mitarbeiter übertragen (sofern Sie nicht eine Rolle durch eine andere Rolle ersetzen). Die neue Ressource übernimmt die folgenden Eigenschaften von der Ressource, die ersetzt wurde:
   1. Verfügbarkeit - Anfang (wenn das Datum noch nicht vorbei ist und wenn die neue Ressource an diesem Datum nicht gebucht ist)
   2. Verfügbarkeit Ende
   3. Verbleibende Zuordnung
   4. Verbleibende ETC
   5. Zuordnung (%)

   Hinweis: Der Ist-Aufwand, vorläufige Aufwände und Basisplan des ursprünglichen Mitarbeiters werden nicht auf den neuen Mitarbeiter übertragen.