Hizmet Ekibi Kadrosu Oluşturma › Hizmet Ekipleri

Hizmet Ekipleri

Yönetici olarak, bir hizmet üzerinde çalışması için bir kaynaklar veya roller ekibi atayabilirsiniz. Projeler için kullanılabilir durumda olan özelliklerin birçoğunu uygulayabilirsiniz. Örneğin, hizmet ekipleriyle çalışırken, aşağıdaki faaliyetleri gerçekleştirebilirsiniz:

• Role göre kapasite planlayın.
• OKY'ye göre kaynakları ve rolleri ekleyin veya güncelleyin.
• Personel üyesi rollerini ve gereksinimlerini değiştirin.
• Roller ve kaynaklar için tahsisleri değiştirin ve ölçeklendirin.

BT analistleri, mühendisler, danışmanlar ve diğer personel üyeleri hizmetler, vakalar ve talepler üzerinde çalıştıkları süreyi kendi zaman çizelgelerine kaydedebilir.

Not: Hizmetler görevlerle ilişkilendirilmemiştir ve bunlara personel atanması söz konusu kaynaklar için uzun vadeli taahhütlerle sonuçlanmaz.