Bemanna ett tjänsteteam › Redigera planerade och reserverade allokeringar för en tjänst

Redigera planerade och reserverade allokeringar för en tjänst

Som en serviceansvarig behöver du besvara följande frågor:

• Hur mycket resurstillgänglighet har jag för en tjänst?
• Vilka resurser är över- eller underbokade och med hur mycket?

Du kan undersöka den planerade och reserverade allokeringen för en tjänst efter resurs efter tidsperiod i en graf.

Följ dessa steg:

1. Öppna en tjänst.
2. Klicka på menyn Team och välj Detalj.

   Allokeringar visas per resurs, allokering och tidsperiod.

3. Bläddra över en tidsperiod.

   En anteckning med en kort sammanfattning visas.

4. Undersök tidsperiodskolumnerna och allokeringsfärgerna. Kolumnerna är automatiskt inställda veckovis och startar alltid med aktuell vecka.
   • Gult anger att resurser har allokerats för eller under tillgängligheten för denna tidsperiod.
   • Rött anger resurser som är överallokerade. Bokad tid överskrider tillgängligheten för denna tidsperiod.
   • Grönt anger resurstilldelning till andra investeringar, idéer eller tjänster.
5. Om du vill redigera tidsrelaterade värden klickar du i grafen. Du kan till exempel redigera tidscellerna för varje resurs.
6. Spara dina ändringar.