Föregående ämne: Ställ in fält för BRM AcceleratorNästa ämne: Hur incidentportlets får sina värden


Konfigurera Service Desk-integrering

BRM Accelerator ger bättre insyn när det gäller metrik för ekonomi, resurser och tjänsteleveranser för tjänster och andra investeringar som IT-avdelningar hanterar och affärsenheter använder. Vissa BRM-accelerator-portlets inkluderar information och räkning av incidenter. Du kan spåra incidenter med hjälp av externa system, inklusive USDK. Använd någon av följande metoder för att registrera incidentdata:

Mer information:

Hur incidentportlets får sina värden