

Palvelun työryhmän miehittäminen › Resurssivarausten siirtäminen, vahvistaminen ja hyväksyminen
Resurssivarausten siirtäminen, vahvistaminen ja hyväksyminen
Resurssivarauksiin voi tehdä myös seuraavantyyppisiä muutoksia:
- Siirrä varaus: Voit siirtää tai skaalata resurssien varauksia palvelussa kokonaan tai osittain. Siirrä varauksia, kun haluat jatkaa niitä enintään kuuden kuukauden pituisen aikanäkymän ulkopuolelle. Oletetaan esimerkiksi, että varaus alkaa toukokuun 1. päivänä, jatkuu 100 prosentin oletustasolla koko toukokuun ja jatkuu sen jälkeen alennetulla, 50 prosentin varauksella koko kesäkuun. Jos siirrät varauksen alkamaan kesäkuun 1. päivänä, varaus on kyseisestä päivästä heinäkuun 1. päivään (31 kalenteripäivää) 100 prosentin tasolla. Tämän jälkeen se jatkuu elokuun 2. päivään saakka 50 %:n tasolla. Voit myös siirtää varauksia ajanjaksoista, joissa ei ole segmenttejä.
- Sitouta suunniteltu varaus: Voit palauttaa resurssin sitovan varauksen vastaamaan suunniteltua varausta. Jos haluat varata segmentit sitovasti, muokkaa resurssin suunnitellun varauksen segmenttiä. Kun resurssilla on sitova varaus, kyseinen resurssi on täysin sitoutettu. Suunnitellun varauksen sitouttaminen ei palauta oletusarvoista varausprosenttia.
- Hyväksy kiinteä varaus: Voit poistaa Suunniteltu varaus -osassa olevat alustavasti varatut segmentit. Kaikki segmentit palautetaan vastaamaan sitovasti varattuja segmenttejä.
Suorita seuraavat vaiheet:
- Avaa palvelu ja valitse Työryhmä.
- Valitse sen resurssin vieressä oleva valintaruutu, jonka varausta haluat siirtää.
- Voit siirtää tai skaalata varauksen seuraavasti:
- Avaa Toimenpiteet-valikko ja valitse Siirrä varaus.
- Muuta Siirrettävä aika-alue -osassa alkamis- ja päättymispäivämääriä, joilla resurssi varataan työskentelemään palvelussa. Kun siirrät tietoja, segmentoidut varauspäivämäärät pysyvät entisellään, vaikka jokaisen segmentin varausprosentti muuttuisi.
- Tee Ajan siirtoparametrit -osassa seuraavat:
- Syötä Siirrä tähän päivään -kenttään päivämäärä, jolloin haluat siirretyn varauksen alkavan.
- Syötä Siirrä katkaisupäivää -kenttään siirtojakson päättymispäivä. Varauksia ei voi siirtää viimeistä päivää myöhemmäksi.
- Kirjoita Skaalaa varausprosentti arvolla -kenttään siirrettävän varauksen muutosprosentti.
- Voit sitouttaa suunnitellun varauksen, jolloin siitä tulee sitova varaus:
- Avaa Toiminnot-valikko ja valitse Sitouta suunniteltu varaus.
Vahvistussivu aukeaa.
- Valitse Kyllä.
- Vastaavasti, jos haluat hyväksyä sitovan varauksen ja palauttaa suunnitellun varauksen vastaamaan sitovaa varausta:
- Avaa Toiminnot-valikko ja valitse Hyväksy sitova varaus.
Vahvistussivu aukeaa.
- Valitse Kyllä.
Kaikki varaukset ovat nyt sitovia. Kaikki segmentit palautetaan vastaamaan sitovasti varattuja segmenttejä. Varaustila-arvona näkyy Sitova. Varausprosentti- ja Varaus-sarakkeiden arvot päivittyvät.
- Tallenna muutokset.
Muutos näkyy palvelun työryhmän henkilöstösivun Varaus-sarakkeessa.
Copyright © 2014 CA Technologies.
Kaikki oikeudet pidätetään.
 
|
|