Kaikki palvelut -portlet sisältää mittatietojen luettelon. Kunkin mittatiedon tilan ilmaisee liikennevalo. IT-pääkäyttäjä tai -päällikkö voi nopeasti selvittää palvelualueet. Näitä alueita ovat raja-arvon ylittävät alueet (punainen), seurattavat alueet (keltainen) ja ongelmattomat alueet (vihreä). Mahdolliset aliosastojen palvelut sisällytetään tietoihin.
Osasto-objektin Kaikki palvelut -portlet muistuttaa palveluobjektin Palvelun kunto -portletia seuraavia eroja lukuun ottamatta:
Seuraavan luettelon portleteihin voit porautua Kaikki palvelut -portletin mittatietojen kautta. Nämä portletit eroavat palvelun mittareiden Palvelun kunto -porautumisportleteista.
Voit siirtyä portletiin napsauttamalla Arvo- tai Käyttö-mitta-arvon linkkiä. Portlet luettelee avainmitta-arvojen tiedot palvelun mukaan. (Tiedot on suodatettu ennalta Arvo- tai Käyttö-avainmitta-arvotyypin mukaan.) Palveluntarjoajan osasto omistaa palvelut.
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Tapahtumat-mittatiedon linkkiä. Portlet näyttää asiakkaan kaikille palveluille luomien tapahtumien kokonaismäärän. Käsiteltävät palvelut ovat niitä, jotka palveluntarjoajan osasto on omistanut kuuden edellisen kuukauden aikana (kuluvasta päivästä lähtien).
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Tapahtumat-mittatiedon linkkiä. Portlet näyttää kaikkien palveluntarjoajan omistamien palveluiden avointen tapahtumien kokonaismäärän tilaavan asiakkaan mukaan.
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Budjetti-mittatiedon linkkiä. Portlet näyttää kaikkien palveluntarjoajan tukemien palveluiden toteutuneet ja suunnitellut kustannukset. Tiedot näytetään ruudukossa, ja ruudukko sisältää seuraavat sarakkeet:
Palveluobjektin Palvelun nimi -määrite. Voit siirtyä palvelun budjettisivulle napsauttamalla palvelun nimeä.
Palveluobjektin Toteutuneet kustannukset -määrite.
Palveluobjektin Suunnitellut kustannukset -määrite.
Suunniteltujen ja toteutuneiden kustannusten välinen erotus.
Seuraavat liikennevalot tulevat näkyviin suunniteltujen ja toteutuneiden kustannusten vertailuarvon perusteella. Vertailussa otetaan huomioon kustannukset vuoden alusta viimeisimpiin toteutuneisiin kustannuksiin asti.
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Kuormitus-mittatiedon linkkiä. Portlet näyttää kaikkien palveluntarjoajan osaston tukemien palveluiden toteutuneen työn ja jäljellä olevan työn verrattuna tavoitesuunnitelman työhön. Tiedot näytetään ruudukossa, ja ruudukko sisältää seuraavat sarakkeet:
Palveluobjektin Palvelun nimi -määrite.
Toteutuneet työtunnit yhteensä.
Palveluobjektin ETC-määrite (tunteina).
Palveluobjektin Tavoitesuunnitelman työ -määrite (tunteina).
Voit avata portletin napsauttamalla Yhteensopivuus-mitta-arvon linkkiä. Portlet näyttää palveluntarjoajan osaston palvelut ja niiden yhteensopivuuden liikennevalot. Sitä käytetään yhdessä palvelun mittareiden Palvelun kunto -portletin yhteensopivuuden liikennevalojen kanssa. Tiedot näytetään ruudukossa, ja ne noudetaan kunkin palvelun omilta yhteensopivuussivuilta. Seuraavat sarakkeet tulevat näkyviin:
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Tarkastuspisteet-mittatiedon linkkiä. Tämän portletin tiedot perustuvat kaikkiin palveluntarjoajan osaston omistamiin palveluihin liittyviin projekteihin. Sarakkeet ovat seuraavat:
Näyttää palveluntarjoajan osaston tukemien palveluiden nimimääritteet.
Näyttää projektin nimen palvelun hierarkiassa.
Näyttää projektin avaintehtävän tai -tarkastuspisteen nimen.
Näyttää tehtävän tai tarkastuspisteen alkamis- ja päättymispäivät.
Näyttää avaintehtävän tai -tarkastuspisteen tilan.
Näyttää avaintehtävän tai -tarkastuspisteen etenemisen prosenttiosuutena.
Näyttää projektin aikataulun.
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Riskit-mittatiedon linkkiä. Portletin tiedot perustuvat palveluntarjoajan osaston palveluihin liittyviin projekteihin ja avaintehtäviin. Portletin Palvelun nimi -määrite viittaa palveluntarjoajan osaston tukemiin palveluihin.
Voit avata tämän portletin napsauttamalla Assetit ja sovellukset -mittatiedon linkkiä. Portletin tiedot noudetaan omaisuuseräobjektista. Tiedot valitaan seuraavien kenttien arvojen mukaan:
Tiedot näkyvät ruudukossa, ja ne sisältävät hierarkian palveluiden kaikki omaisuuserät. Portlet sisältää seuraavat sarakkeet:
Omaisuuseräobjektin Asset-nimi-määrite.
Omaisuuserän luokka.
Tämä liikennevalo perustuu assetin ominaisuussivun Tilan ilmaisin -liikennevaloon. Tiedot kerätään palveluhierarkian kaikista asseteista. Liikennevalo määräytyy seuraavien tietojen mukaan:
Tämä liikennevalo perustuu assetin ominaisuuksien Yhteensopivuus-sivun Lakimääräinen yhteensopivuus -liikennevaloon. Tiedot kerätään palveluhierarkian kaikista asseteista. Liikennevalo määräytyy seuraavien tietojen mukaan:
Tämä liikennevalo perustuu assetin ominaisuuksien Yhteensopivuus-sivun Käyttöoikeussopimuksen noudattaminen -liikennevaloon. Tiedot kerätään palveluhierarkian kaikista asseteista. Liikennevalo määräytyy seuraavien tietojen mukaan:
Tämä liikennevalo perustuu assetin ominaisuuksien Yhteensopivuus-sivun Ylläpitovaatimusten yhteensopivuus -liikennevaloon. Tiedot kerätään palveluhierarkian kaikista asseteista. Liikennevalo määräytyy seuraavien tietojen mukaan:
Omaisuuseräobjektin Riski-määrite.
Voit siirtyä Sovellukset.portletiin napsauttamalla Assetit- tai Sovellukset-mitta-arvon linkkiä. Portlet muistuttaa Assetit-portletia, mutta sen tiedot noudetaan palveluhierarkioihin perustuvasta Sovellus-objektista.
|
Copyright © 2014 CA Technologies.
Kaikki oikeudet pidätetään.
|
|