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Cuellos de botella del proceso, portlet

El portlet Cuello de botella del proceso muestra procesos iniciados e indica cuánto tiempo tardó un recurso asignado en responder a cada paso de hito del proceso. Use este portlet para analizar si una acción está tardando más tiempo del necesario y reevaluar los procesos internos.

Para ver este portlet, seleccione un tipo de proceso en el filtro que hay en la parte superior del portlet. Compruebe lo siguiente:

• Que el tipo de proceso tiene como mínimo un paso designado como hito.
• Antes de activar un proceso, vaya a cada paso del proceso considerado como hito y compruebe el campo de hito.

Si desea obtener más información, consulte la guía de administración.

Aparecen los siguientes campos en el portlet:

Proceso

Muestra el nombre del proceso.

Instancia

Muestra el nombre de instancia del proceso.

Diagrama de flujo

Muestra el icono de diagrama de flujo. Haga clic en este icono para ver el diagrama de flujo del proceso.

Iniciado por

Muestra el nombre de la persona que inició el proceso.

Estado de duración

Muestra un indicador de estado con el estado del paso del proceso para cada paso de hito del mismo.

Indicadores de estado:

• Verde: La duración del paso del proceso es inferior a tres días.
• Amarillo: La duración del paso del proceso es superior o igual a tres días e inferior a cinco días.
• Rojo: La duración del paso del proceso es cinco días o más.

Duración y revisores

Muestra la duración y los nombres de los revisores para cada paso de hito del proceso.