Cómo asignar personal a un equipo de servicio › Examen de la capacidad del rol para un servicio

Examen de la capacidad del rol para un servicio

Utilice la vista acumulada de toda la demanda de rol para planificar los requisitos de personal de un servicio. Puede examinar la capacidad de cada recurso en función del rol.

A continuación, realice los siguientes pasos:

1. Abra un servicio y haga clic en Equipo.
2. Haga clic en el menú Equipo y seleccione Capacidad del rol.
3. Vea la adjudicación del rol para el servicio y compárelo con las adjudicaciones para otras inversiones o servicios. La jerarquía de inversión acumula los datos de un rol y cada subinversión adjudica un porcentaje específico al servicio.
4. Podrá conocer la capacidad del rol disponible para el servicio y las subinversiones.
5. También puede ver recursos sin un rol de equipo en la fila [No existe rol].
6. (Opcional) Puede ver esta información desde dentro o desde fuera de un escenario. Por ejemplo, puede parecer que un rol está sobreadjudicado. Haga clic en el icono Personal para abrir la página de personal del equipo y vea los recursos que están utilizando el rol.