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Portlet "Prozessengpässe"

Das Portlet "Prozessengpässe" zeigt initiierte Prozesse an und gibt an, wie lange eine zugewiesene Ressource gebraucht hat, um auf die einzelnen Meilensteine des Prozesses zu reagieren. Verwenden Sie dieses Portlet, um zu analysieren, ob bestimmte Aktionen länger dauern als erforderlich, und um interne Prozesse neu zu bewerten.

Wählen Sie einen Prozesstyp aus dem Filter im oberen Bereich des Portlets aus, um dieses Portlet anzuzeigen. Überprüfen Sie Folgendes:

• Für den Prozesstyp ist mindestens ein Schritt als Meilenstein festgelegt.
• Bevor Sie einen Prozess aktivieren, navigieren Sie zu jedem Prozessschritt, der als Meilenstein gekennzeichnet ist, und überprüfen Sie das Feld "Meilenstein".

Weitere Informationen finden Sie im Administrationshandbuch.

Das Portlet enthält die folgenden Felder:

Prozess

Zeigt den Namen des Prozesses an.

Instanz

Zeigt den Namen der Prozessinstanz an.

Flussdiagramm

Zeigt das Symbol für das Flussdiagramm an. Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Prozessflussdiagramm anzuzeigen.

Initiiert von

Zeigt den Namen der Person an, die den Prozess initiiert hat.

Dauer-Status

Zeigt eine Ampel an, die den Status des Prozessschritts für jeden als Meilenstein festgelegten Prozessschritt anzeigt.

Ampeln:

• Grün. Die Dauer des Prozessschritts ist kleiner als drei Tage.
• Gelb. Die Dauer des Prozessschritts ist größer oder gleich drei Tage und kleiner als fünf Tage.
• Rot. Die Dauer des Prozessschritts ist fünf oder mehr Tage.

Dauer und Prüfer

Zeigt die Dauer und die Namen der Prüfer für jeden Prozessmeilenstein an.