Sådan bemandes et tjenesteteam › Undersøge rollekapacitet for en tjeneste

Undersøge rollekapacitet for en tjeneste

Brug den samlede visning for alle rollebehov til at planlægge bemandingskrav for en tjeneste. Du kan undersøge kapaciteten for hver ressource efter rolle.

Følg disse trin:

1. Åben en tjeneste, og klik på Team.
2. Åben menuen Team, og klik på Rollekapacitet.
3. Få vist rolleallokering for tjenesten, og sammenlign den med allokeringer for andre investeringer eller tjenester. Investeringshierarkiet samler dataene for en rolle, og hver underinvestering allokerer en bestemt procentdel til serviceydelsen.
4. Få vist tilgængelig rollekapacitet for tjenesten og underinvesteringerne.
5. Du kan også se ressourcer uden en teamrolle i rækken [Ingen rolle].
6. (Valgfrit) Du kan få vist disse oplysninger indenfor og udenfor et scenarie. En rolle kan f.eks. vise sig at være overallokeret. Klik på ikonet Medarbejdere for at åbne siden Teammedarbejdere, og undersøg den ressource, der bruger rollen.