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Tipos de status da requisição

O campo Status de uma requisição está localizado na página Propriedades da requisição. O proprietário da requisição (também chamado de solicitante) é a única pessoa que pode alterar seu status inicial de Novo para algo diferente (geralmente Aberto). Outros destinatários poderão então alterar o status.

Novo

Todas as requisições começam esse status até que o proprietário envie a requisição ou altere o status manualmente. Quando estiver pronto para que um gerente de reservas preencha a solicitação, altere o status para Aberto.

Open

Este status indica que a requisição está ativa, requer atenção e precisa ser preenchida. O solicitante que cria a requisição é o mesmo que altera o status para Aberto. O gerente de reserva é notificado.

Proposto

O gerente de reservas propõe reservas para atender à requisição. O solicitante é notificado. Ele analisa os recursos propostos. Se o solicitante rejeitar os recursos identificados pelo gerente de reservas, o status da requisição será alterado de volta para Aberto.

O status Proposto estará disponível se você tiver o direito de acesso Anexar recursos a entradas de requisição. Além disso, é necessário selecionar a configuração Aprovação de requisição obrigatória para o projeto.

Reservado

Esse status indica que um gerente de projeto ou de recursos aceitou (reservou) o recurso na requisição. O status da requisição é alterado automaticamente para “Reservado” e o solicitante e o gerente de reservas são notificados. O status "Reservado" ficará disponível:

Closed

Este status indica que não há mais nenhum trabalho necessário. Somente o solicitante pode fechar uma requisição. Se o gerente de reservas recusar uma requisição aberta, o status da requisição será alterado automaticamente para Fechado.