ベースライン用の以下の工数およびコスト情報を表示します。 情報は、サービス プロパティの[ベースライン リビジョン]ページの列から取られます。
ベースラインを使用して、サービス業績のアーンドバリュー分析(EVA)を実行できます。 EVA は、現在までにユーザがサービスに対して消費した金額を示します。
注: コスト ベースライン値を取得するためにベースラインを作成する前に、サービス スタッフに対するレートを定義し、[レート マトリクスの抽出]ジョブを実行します。 BCWP ベースライン値を取得するためにベースラインを作成する前に、[要約タスク]でパーセント値を完成します。
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