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すべての加入（BRM アクセラレータ）

「加入」とは、顧客部門がコストを支払って使用するサービスのことです。

［すべての加入］ポートレットは、［サービス ダッシュボード］上の［サービス健全性］ポートレットと似ています。 各メトリックのステータスを示す信号を伴うメトリックのリストが含まれます。

しかし、［サービス健全性］ポートレットと違い、［管理］セクションはありません。 部門マネージャは、セットしきい値超過（赤）、監視を要する（黄色）、および問題なく実行中（緑）の状態にある加入の領域を迅速に決定できます。 ポートレットには顧客部門が加入しているサービスがひとつ、または複数表示されます。

次は、すべての加入ポートレットからアクセスできるメトリックおよびポートレットの説明です。

値

サービス別のキー メトリックのリストにアクセスするには、リンクをクリックします。顧客部門が加入しているサービスがすべて含まれています。 このリンクをクリックし、［値］メトリック タイプ別に事前フィルタされた［メトリック］ポートレットに移動します。

稼働状況

このリンクをクリックし、［稼働ステータス］メトリック タイプ別に事前フィルタされた［メトリック］ポートレットに移動します。

インシデント

［インシデント］リンクをクリックし、［顧客インシデント分析］ページにある以下のポートレットにアクセスします。

新規インシデント トレンド

［新規インシデント トレンド］ポートレットは、［サービス ダッシュボード］上の［新規インシデント トレンド］ポートレットと同じです。 ただし、このポートレットで表示されるデータは、顧客別の新規インシデント総数です。 データは、過去 6 ヶ月（現在の日付から開始して）内に加入したすべてのサービスに適用されます。

サービス別の顧客の開いているインシデント

このポートレットは、［サービス ダッシュボード］上の［オープンなインシデント］ポートレットと同じです。 ただし、このポートレットで表示されるデータは、顧客が加入しているすべてのサービスのオープンなインシデントの総数です。

SLA

［SLA］リンクをクリックし、［スコアカード］ポートレットにアクセスします。 このポートレットには、サービス名の一覧が表示され、顧客が加入している各サービスに対する特定のサービスのメトリックおよび信号（請求額、インシデント、満足度、SLA）が含まれます。

満足

リンクをクリックし、［スコアカード］ポートレットにアクセスします。

プロジェクト

クリックすると、ページが更新されます。

マイルストーン

リンクをクリックし、［キー タスクとマイルストーン］ポートレットを表示します。 このポートレットは、［サービス ダッシュボード］からアクセス可能な［キー タスクとマイルストーン］ポートレットと似ています。 ただし、このポートレットで表示されるデータは、顧客が加入している各サービス階層に関連付けられたプロジェクトに基づいています。 従って、単一のサービスではなく複数のサービスになります。 このポートレットの［サービス名］属性は、対象プロバイダ部門のサービス名です。

リスク

このリンクをクリックすると、［リスク］ポートレットが表示されます。 このポートレットは［サービス ダッシュボード］からアクセス可能な［リスク］ポートレットと似ています。 ただし、このポートレットで表示されるデータは、顧客が加入している各サービス階層に関連付けられたプロジェクトに基づいています。 従って、単一のサービスではなく複数のサービスになります。 このポートレットの［サービス名］属性は、対象プロバイダ部門のサービス名です。