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Participación en los debates de solicitud

Se pueden cambiar mensajes sobre solicitudes con otros interesados. Solamente los destinatarios de la solicitud con acceso a la solicitud pueden participar en los debates. Un hilo del debate comienza con la primera respuesta, que aparece bajo el mensaje original. Los mensajes siguientes aparecen en orden descendente por fecha y hora.

A continuación, realice los siguientes pasos:

  1. Abra Página principal y desde Gestión de recursos, haga clic en Solicitudes del recurso.
  2. Abra una solicitud.
  3. Haga clic en Debates.

    Aparece la página Discusiones de solicitudes: Mensajes.

  4. Haga clic en el icono de mensaje o haga clic en Expandir.
    1. Para iniciar un debate, haga clic en Nuevo.
    2. Para responder a un mensaje existente, haga clic en la línea de asunto del mensaje.
  5. Rellene los campos siguientes:
    Asunto

    Define el asunto del mensaje.

    Texto del mensaje

    Define el texto del mensaje.

    Archivos adjuntos

    Haga clic en el icono de exploración para adjuntar un documento.

    Notificar a los participantes

    Especifica si desea que los destinatarios del debate reciban una notificación por correo electrónico cuando exista un mensaje nuevo para su revisión.

    Valor predeterminado: Seleccionado

    Nota: Configure la notificación y las configuraciones del correo electrónico de la página Valores de configuración de la cuenta: Notificaciones.

  6. Haga clic en Guardar y Volver para enviar el mensaje.

    Su mensaje aparece en la sección de la página Discusiones de solicitudes: Mensajes.

  7. (Opcional) Para contraer todos los subprocesos abiertos, haga clic en Debates.