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Procesos y ciclo de vida del proyecto

Esta sección contiene los siguientes temas:

Acerca del ciclo de vida del proyecto

Procesos del ciclo de vida del proyecto

Plantillas del proyecto

Cómo funciona el proceso Revisión de idea

Cómo funciona el proceso Crear un proyecto principal

Cómo funciona el proceso de revisión de documentos

Creación de un proyecto a partir de una plantilla del proyecto

Cómo funciona el proceso Revisión y escalación de la incidencia

Acerca del ciclo de vida del proyecto

La idea puede someterse a un proceso de aprobación o puede hacérsele un seguimiento rápido para la creación directa del proyecto. Cuando la idea está ya lista para convertirse, el proceso Revisión de la idea inicia un proceso de creación de proyecto. El proceso se basa en el tipo de idea siguiente y las combinaciones de categorías de ideas. El proceso de creación del proyecto convierte la idea en un proyecto mediante la plantilla de proyecto aplicable. También copia los valores de los campos de la idea al proyecto.

Tipo de idea

Categoría de idea

Proceso de creación del proyecto

Plantilla del proyecto

Proyecto principal

No aplicable

Creación del proyecto principal

Plantilla del proyecto principal

Implementación de infraestructura

No aplicable

Creación de un proyecto de infraestructura

Plantilla de implementación de la infraestructura

Cambio de aplicación

Mejora

Creación de proyecto de cambio de aplicación

Plantilla de cambio de aplicación

Cambio de aplicación

Evaluación de la solución comercial lista para su uso

Crear un proyecto de la solución comercial lista para su uso para la aplicación

Plantilla de la solución comercial lista para su uso para la aplicación

Más información:

Cómo funciona el proceso Revisión de idea

Procesos del ciclo de vida del proyecto

Dispone de los siguientes procesos automatizados para ayudarle a gestionar el ciclo de vida del proyecto, desde la revisión de la idea y su aprobación hasta la creación del proyecto:

Revisión del documento

El proceso Revisión del documento gestiona el flujo de trabajo de revisión de los documentos de tipo Propuesta u Operaciones.

Revisión de la idea

Las ideas permiten realizar un análisis más ágil en la etapa inicial. El análisis pretende filtrar ideas deficientes o no factibles en términos financieros antes de que se conviertan en inversiones. Se pueden hacer seguimientos de ideas y convertirlas en oportunidades de inversión.

Revisión y escalación de la incidencia

El proceso Revisión y escalación de la incidencia gestiona el flujo de trabajo de revisión para incidencias de proyectos de alta prioridad.

Creación de proyecto de cambio de aplicación

El proceso Creación de proyecto de cambio de aplicación crea un proyecto basado en la plantilla de cambio de aplicación.

Creación de un proyecto de la solución comercial lista para su uso para la aplicación

El proceso Crear proyecto de la solución comercial lista para su uso para la aplicación crea un proyecto con la plantilla de la solución comercial lista para su uso para la aplicación.

Creación de un proyecto de infraestructura

El proceso Crear proyecto de infraestructura crea un proyecto basado en la plantilla de implementación de la infraestructura.

Creación del proyecto principal

El proceso Creación del proyecto principal crea un proyecto basado en la plantilla del proyecto principal.

Plantillas del proyecto

Las plantillas de proyecto permiten crear proyectos basados en tareas estándar y asignaciones de rol para ese tipo de proyecto. Las plantillas ayudan a garantizar uniformidad y eficiencia en la creación de proyectos.

El proceso Revisión de la idea utiliza estas plantillas para crear este tipo de proyectos en lugar de que tenga que hacerlo el usuario. También se pueden utilizar estas plantillas para crear proyectos.

Estas plantillas se pueden cambiar para adaptarlas a las necesidades y requisitos de la organización. También se pueden duplicar para crear nuevas plantillas de proyecto para cada tipo de proyecto de la organización.

Importante: Para utilizar los procesos de revisión del punto de decisión y de aprobación del proyecto principal, cambie los nombres y las propiedades de las últimas tareas en cada fase. Pero no cambie los identificadores. El proceso de revisión de punto de decisión comienza cuando se completan las tareas con estos ID específicos.

Para obtener más información, consulte la guía del usuario de gestión de proyectos.

Se incluyen las siguientes plantillas de proyecto:

Cambio de aplicación

La plantilla Cambio de la aplicación ayuda a gestionar los proyectos para modificar aplicaciones de software.

El proceso Crear proyecto de cambio de aplicación utiliza la plantilla de proyecto. Este proceso proporciona un flujo de trabajo automatizado para crear proyectos. También se puede utilizar esta plantilla para crear nuevos proyectos de cambio de aplicación.

Proyecto de la solución comercial lista para su uso para la aplicación

La plantilla Solución comercial lista para su uso para la aplicación está diseñada para gestionar la selección de solución comercial lista para su uso para la aplicación. Se puede utilizar esta plantilla de proyecto para gestionar las actividades cuando se selecciona un proveedor nuevo.

El proceso Crear un proyecto de la solución comercial lista para su uso para la aplicación utiliza la plantilla de proyecto. Este proceso proporciona un flujo de trabajo automatizado para crear proyectos. También se puede utilizar esta plantilla para crear nuevos proyectos de solución comercial lista para su uso para aplicaciones.

Implementación de infraestructura

La plantilla de implementación de la infraestructura ayuda a gestionar la implementación de una mejora en la infraestructura.

El proceso Crear proyecto de infraestructura utiliza la plantilla de proyecto. Este proceso proporciona un flujo de trabajo automatizado para crear proyectos. También se puede utilizar la plantilla para crear proyectos de implementación de infraestructura de TI.

Proyecto principal

La plantilla del proyecto principal proporciona un marco de trabajo para los procesos de mejora de la aplicación y desarrollo. Esta plantilla es de utilidad para el gestor del proyecto durante todas las revisiones del punto de decisión.

El proceso Crear proyecto principal utiliza la plantilla del proyecto. El proceso proporciona un flujo de trabajo automatizado para crear proyectos y gestionar los flujos de trabajo de revisión de punto de decisión y aprobación. También se puede utilizar esta plantilla para crear proyectos. Esta plantilla incluye una muestra de estructura de trabajo desglosada. La estructura de trabajo desglosada tiene 6 fases principales y cada una de ellas distintas subtareas.

Cómo funciona el proceso Revisión de idea

Las siguientes tareas participan en el proceso Revisión de idea:

  1. El solicitante originario hace lo siguiente:
    1. Crea la idea.
    2. Cuando la idea está lista, la envía.
  2. Empieza el proceso Revisión de idea, que realiza una de las siguientes opciones:
  3. El propietario del negocio evalúa los beneficios funcionales y técnicos y analiza los beneficios y costes de la idea. El propietario del negocio selecciona una de las siguientes opciones para la acción:
  4. Comienza el proceso de creación del proyecto.

    El tipo de proceso que comienza depende de la combinación de tipo y categoría de idea. Se crea una estructura de trabajo desglosada y una línea de referencia. El proceso de creación de proyectos termina excepto para los proyectos principales.

  5. Para los proyectos principales, se inicia el proceso Revisión de punto de decisión.

Creación de ideas

Para crear ideas se utiliza la página Ideas. Se puede guardar una idea y enviarla cuando esté lista para la aprobación. Otra opción es realizar un seguimiento rápido de la idea y omitir el proceso de aprobación para convertir la idea en un proyecto.

Antes de que se pueda crear una idea, se debe activar la numeración automática para el ID del proyecto.

Póngase en contacto con el administrador de CA Clarity PPM o consulte la Guía de administración para obtener más información.

A continuación, realice los siguientes pasos:

  1. Abra Página principal y desde Gestión de la demanda, haga clic en Ideas.

    Aparece la página de ideas.

  2. Haga clic en Nuevo.

    Se mostrará la página Crear.

  3. Rellene los campos siguientes:
    Asunto

    Define el resumen y nombre de la idea. El asunto vincula la inversión con la idea cuando se convierte la idea en una inversión. El asunto de la idea pasa a ser la descripción de la inversión.

    ID de idea

    Define un ID único para la idea.

    Tipo de idea

    Especifica el tipo de idea.

    Valores: Proyecto principal, implementación de infraestructura o cambio de aplicación

    Obligatorio: No

    Categoría de idea

    Especifica la categoría de idea. Los valores disponibles dependen del tipo de idea seleccionado. El administrador de CA Clarity PPM define las asociaciones de campo.

    Valores: Desarrollo nuevo, Cumplimiento/normativo, Nuevo producto o servicio, Otro, Mejora, Evaluación de la solución comercial lista para su uso, Distribuido, Red/Telecomunicación o Escritorio

    Obligatorio: No

    Prioridad de idea

    Especifica la prioridad de la idea.

    Valores: Bajo, Medio y Alto.

    Seguimiento rápido

    Especifica convertir la idea en un proyecto omitiendo el paso de revisión y aprobación del proceso de revisión de la idea.

    Valor predeterminado: desactivado

    Obligatorio: No

    Objetivo

    Define el objetivo de la idea.

    Límite: 200 caracteres.

    Solicitante

    Define el nombre del recurso que origina la solicitud de la idea.

    Valor predefinido: El nombre del recurso con sesión iniciada actualmente.

    Propietario del negocio

    Define el nombre del propietario del negocio que es propietario de la idea y aprueba la conversión de la idea en proyecto. El propietario del negocio y de la idea pasa a ser el propietario del negocio para el proyecto tras la conversión de la idea.

    Nota: Si la casilla Seguimiento rápido está desactivada, el proceso de revisión de la idea requiere un valor para el campo.

    Gestor

    Define el nombre del recurso que gestiona y es propietario de la idea. El gestor de ideas tiene acceso a las propiedades de programación y al presupuesto de la idea.

    Fecha de inicio

    Define la fecha de inicio de la idea.

    Fecha de finalización

    Define la fecha de finalización de la idea.

    Objetivo

    Define el objetivo de la idea.

    Límite: 200 caracteres.

    Organizativo

    Define una OBS organizativa para la idea.

    Departamento

    Define una estructura de desglose de la organización del departamento para la idea.

  4. Realice uno de las acciones siguientes:

    Se creará la idea.

Más información:

Acerca de la asignación de elementos de búsqueda

Cómo funciona el proceso Crear un proyecto principal

El proceso para gestionar proyectos principales se lleva a cabo mediante los siguientes procesos:

Las siguientes tareas participan en la gestión del ciclo de vida de un proyecto principal mediante un proceso automatizado:

  1. Después de iniciar el proceso Creación de proyecto principal, el gestor del proyecto puede definir el interesado en oficina de gestión de proyectos (PMO).

    Con el proyecto abierto, vaya a la página de propiedades y, en la sección de interesados, seleccione el interesado Oficina de gestión de proyectos. A continuación, haga clic Enviar.

    Se envía una acción al interesado en PMO para revisar y aprobar el proyecto.

  2. El interesado en PMO selecciona una de las siguientes opciones para la acción:
  3. Cuando se finaliza la última tarea en la fase de planificación, el gestor de proyectos actualiza la tarea. También cambia el campo de porcentaje de finalización a 100 por cien y el campo Estado a "Finalizado".

    Se envía una acción al interesado en PMO solicitando la aprobación necesaria para pasar al siguiente punto de decisión.

  4. El interesado en PMO selecciona una de las siguientes opciones para la acción:
  5. El subproceso Revisión del punto de decisión del proyecto se repite para las fases restantes.
  6. Cuando se completa la fase de cierre, el gestor del proyecto cierra el proyecto.

Cómo funciona el proceso de revisión de documentos

El proceso Revisión del documento dirige las propuestas o el documento de operaciones a través del siguiente ciclo de revisión:

  1. El miembro del equipo carga la propuesta o el documento de operaciones y envía el documento a revisión cuando está listo.

    Se envía una acción al gestor del proyecto.

  2. El gestor del proyecto revisa el documento y actualiza el estado para la acción:

    Se envía una acción al propietario del documento, a quien se notifica la decisión del gestor del proyecto.

Carga y envío de documentos para la revisión

Se puede utilizar el proceso Revisión del documento para mover los documentos relacionados con el proyecto a través del proceso de aprobación. Este proceso se inicia cuando la categoría se establece como propuesta u operaciones y el estado del documento se establece en "Enviado".

A continuación, realice los siguientes pasos:

  1. Abra el proyecto.

    Aparece la página Propiedades.

  2. Haga clic en Colaboración.

    Aparecerá la página Colaboración.

  3. Abra el menú Propiedades y haga clic en Agregar documentos.

    Aparecerá la página donde agregar varios documentos.

  4. Complete los siguientes campos de esta página:
    Ubicación actual

    Muestra la ubicación actual del documento.

    Seleccionar archivos

    Especifica los archivos que se van a añadir a la carpeta.

    Límites: Cinco archivos de una vez

    Status

    Especifica el estado del documento.

    Valores: Enviado, Aprobado o Rechazado.

    Inicia el proceso de revisión: Enviado

    Categoría

    Especifica la categoría del documento.

    Valores: propuesta, planificación, desarrollo, implementación y operaciones.

    Inicia el proceso de revisión: propuesta u operaciones

    Fecha de creación

    Define la fecha en que se ha cargado el documento.

    Propietario

    Define el propietario que gestiona el documento. El recurso verifica que el documento se gestiona y sigue apropiadamente en todo su ciclo de vida.

    Acceso

    Indica el tipo de acceso al documento.

    Valores:

    • Todos los participantes: Indica concesión de acceso de lectura/escritura a la carpeta a todos los participantes en el grupo.
    • Seleccionar participantes: Indica si se han seleccionado recursos individuales del grupo de participantes existente.

    Valor predeterminado: todos los participantes

    Permitir a los no participantes acceder al documento

    Indica que ningún participante puede acceder al documento.

    Valor predeterminado: desactivado

    Activar extracción del documento

    Indica si los recursos con determinado acceso pueden desproteger y editar el documento.

    Valor predeterminado: Seleccionado

    Activar versiones

    Indica que los recursos con determinado acceso pueden crear otra versión del documento.

    Valor predeterminado: Seleccionado

    Notificar los recursos/grupos

    Indica si se enviará una notificación a los recursos que tienen acceso a los archivos cuando se añadan documentos.

    Valor predeterminado: desactivado

    Descripción

    Define la descripción del documento.

    Comentarios

    Especifica comentarios sobre el documento.

  5. Haga clic en Add.

    El documento se carga y se envía para su revisión.

Creación de un proyecto a partir de una plantilla del proyecto

A continuación, realice los siguientes pasos:

  1. Abra la página principal y, en Gestión de la cartera, haga clic en Proyectos.

    Aparece la página de lista.

  2. Haga clic en Nuevo desde una plantilla.

    Aparece la página para seleccionar proyectos.

  3. Seleccione una de las siguientes plantillas y haga clic en Siguiente:

    Se mostrará la página Crear proyecto.

  4. Rellene los campos siguientes:
    Nombre del proyecto

    Define el nombre del proyecto.

    Límite: 80 caracteres

    Obligatorio:

    ID de proyecto

    Define el identificador único del proyecto (que suele estar numerado de manera automática).

    Límite: 20 caracteres.

    Obligatorio:

    Fecha de inicio

    Muestra la fecha de inicio del proyecto.

    Fecha de finalización

    Muestra la fecha de finalización del proyecto.

    Objetivo

    Define los objetivos de este proyecto.

    Límite: 200 caracteres

    Status

    Indica el estado de la tarea.

    Valores: Iniciado, No iniciado y Finalizado

    Progreso

    Indica el nivel de trabajo que se ha completado en las tareas.

    Valores:

    • Finalizado (100 por ciento)
    • Iniciado (1 - 99 por ciento)
    • No iniciado (0 por ciento)

    Valor predeterminado: No iniciado

    Obligatorio:

    Agrupación de asignaciones

    Especifica la agrupación de recursos permitidos al asignar recursos a proyectos.

    Valores:

    • Sólo equipo. Permite únicamente a los miembros del personal.
    • Agrupación de recursos. Permite que los recursos y miembros del personal del equipo para los que dispone de acceso reserven un proyecto. Con esta opción, al asignar un recurso a un proyecto, el recurso también se agregará como un miembro del personal del equipo.
    Vista del cuadro de mandos

    Especifica la vista del tablero seleccionada para el proyecto. Haga clic en el desplegable para seleccionar una opción para la vista.

    Ejemplo: utilice el valor de Diseño predeterminado del proyecto para ver los gráficos de utilización de trabajo y de equipo predeterminados en la página del cuadro de mandos del proyecto.

    Valores: Oficina de gestión de proyectos - Estado del proyecto, Oficina de gestión de proyectos -Estado del programa, Oficina de gestión de proyectos - Maqueta del proyecto, Diseño del programa o Diseño predeterminado del proyecto

    Valor predeterminado: Vista predeterminada del proyecto

    Cálculo completo de %

    Define el método que utilizar para calcular el porcentaje de finalización de tareas del proyecto.

    Valores: Manual, Esfuerzo, Duración

    Organizativo

    Define la OBS organizativa que está asociada con el proyecto.

    Departamento

    Define la OBS de departamento que está asociada con el proyecto.

    Nombre de plantilla

    Muestra el nombre de la plantilla.

    Escalar trabajo por

    Define el porcentaje de aumento o reducción de las estimaciones de trabajo en cada tarea del nuevo proyecto, en relación con la plantilla.

    Valor predeterminado: cero por ciento significa que no hay cambio

    Presupuesto de escala por

    Define el porcentaje (positivo o negativo) como un factor de escala para las cantidades expresadas en dólares definidas en los planes de coste y de beneficios del proyecto.

    Valor predeterminado: cero por ciento significa que no hay cambio

    Convertir recursos en roles

    Seleccione esta opción para convertir todos los recursos de la plantilla del proyecto a roles en el nuevo proyecto.

    Valor predeterminado: desactivado

  5. Guarde los cambios realizados.

    Se crea el proyecto.

Cómo funciona el proceso Revisión y escalación de la incidencia

El proceso Revisión y escalación de la incidencia está diseñado para dirigir incidencias de proyectos de alta prioridad a través del flujo de trabajo de escalación. Para iniciar el proceso con una incidencia existente, abra la incidencia e inicie el proceso desde el menú Procesos.

Para obtener más información, consulte la guía del usuario de gestión de proyectos.

Las siguientes tareas participan en el proceso de escalación de una incidencia:

  1. El gestor del proyecto verifica que se hayan definido la oficina de gestión de proyectos y el propietario del negocio. Con el proyecto abierto, revise estos campos dentro de la sección Interesado de la página Propiedades generales.
  2. Con el proyecto abierto, un miembro del equipo crea una incidencia y establece el campo Prioridad en "Alto".

    Se empieza el proceso Revisión y escalación de la incidencia. Se envía una acción al gestor del proyecto para que revise la incidencia.

  3. El gestor del proyecto revisa la incidencia y selecciona una de las siguientes opciones para la acción:
  4. El propietario del negocio selecciona una de las siguientes opciones para la acción:

Creación de una incidencia detallada

A continuación, realice los siguientes pasos:

  1. Abra el proyecto y haga clic en Riesgos, Incidencias, Cambios.
  2. Abra el menú Riesgos, Incidencias, Cambios y haga clic en Incidencias.
  3. Haga clic en Nuevo.
  4. Rellene los campos de la sección General. Los campos siguientes necesitan una explicación:
    Propietario

    Define el nombre del recurso que gestiona el riesgo. Este recurso es el responsable de comprobar que la incidencia se gestiona y controla correctamente a lo largo de su ciclo de vida. Si se crea un problema a partir de un riesgo cerrado, el valor para este campo se encuentra en el campo Propietario de la página Propiedades de riesgo.

    Valor predeterminado: El recurso conectado actualmente

    Creador

    Muestra el nombre del recurso que creó la incidencia.

    Valor predeterminado: El recurso conectado actualmente

  5. Rellene los campos de la sección Detalles.
  6. Adjunte los documentos en la sección Archivos adjuntos.
  7. Rellene el campo Resolución en la sección correspondiente.
  8. Guarde los cambios.