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Verknüpfen des Dienstes mit Vorfallkategorien

Auf der Seite "Vorfallkategorien" können Sie den Dienst mit einer Vorfallkategorie verknüpfen.

Um den Dienst mit einer Vorfallkategorie zu verbinden, muss der CA Clarity PPM-Administrator eine Vorfallkategorie erstellen. Der Administrator kann auch mehrere Dienste mit einer Vorfallkategorie verknüpfen.

Weitere Informationen finden Sie im Administrationshandbuch.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den Dienst.
2. Öffnen Sie das Menü "Eigenschaften", und klicken Sie auf "Vorfallkategorien".

   Die Seite "Eigenschaften" wird angezeigt.

3. Wählen Sie die Vorfallkategorien aus, die Sie dem Dienst zuordnen möchten, und klicken Sie auf "Hinzufügen".
4. Speichern Sie die Änderungen.