Administrera företags-, tjänste- och IT-enheter › Kundportal › Abonnemangsförfrågningar

Abonnemangsförfrågningar

Sidan Abonnemangsförfrågningar innehåller följande portlets:

Idéer

I denna portlet samlas viktig statistik över idéer ihop för alla tjänster som relationschefens kunder abonnerar på. Idéer hämtas baserat på att användaren tillhör en av de avdelningar som relationschefen har associerats med. Varje idé som visas är associerad med en tjänst som avdelningen abonnerar på. Attributen i denna portlet hämtar sin information från följande objekt:

• Idé
• Tjänst
• Avdelning

Data visas i denna portlet som ett rutnät och inkluderar följande kolumner:

Prioritet

Visar idéobjektets prioritet. Följande stoppljus finns:

• Rött: En idé med hög prioritet.
• Gult: En idé med medelhög prioritet.
• Grönt: En idé med låg prioritet.

Tjänst

Tjänstenamnet listas i idéns hierarki. Detta är Tjänstnamn-attributet som är associerat med tjänstobjektet.

Idéämne

Visar idéämnet för från idéobjektet.

Avdelning

Den avdelning som användaren tillhör.

Uppskattad nytta

Visar uppskattad nytta från idéobjektet.

Uppskattad kostnad

Visar uppskattad kostnad från idéobjektet.

Datum skickat

Visar sändningsdatum från idéobjektet.

Datum för godkännande

Visar datum för godkännand från idéobjektet.

Projektanalys

I denna portlet visas data som representerar de olika projekt och ändringsorder som för närvarande bearbetas för de tjänster som relationschefens alla kunder abonnerar på. Data presenteras i ett hierarkiskt rutnät. På toppnivån visas projektnamnen.

Klicka på ett projektnamn för att visa sidan med projektegenskaper. Om du expanderar ett projekt (genom att klicka på plusikonen framför projektet), listas uppgifter under projektet.

Klicka på ett uppgiftsnamn för att öppna sidan med uppgiftsegenskaper. Tjänsteattributet visar tjänstenamnet som ett projekt eller en ändringsorder är associerad med (via hierarkin).