Abonnemangsleverans

Sidan Abonnemangsleverans innehåller följande portlets:

Bevaka abonnemang: Visar ett bubbeldiagram med abonnerade tjänster genom att fokusera på användning, debiterat belopp, antal incidenter och SLA-överträdelser. Relationschefen kan se vilka abonnemang som kostar mest och se över användning och antalet SLA-överträdelser. Denna portlet innehåller alla abonnerade tjänster för alla kunder till relationschefen. Varje bubbla i diagrammet representerar en tjänst. Om du klickar på en bubbla kommer du till tjänstepanelen. På Y-axeln visas antalet kunder som relationschefen har fått tilldelade. Det här antalet inkluderar kundens underavdelningar. På X-axeln visas abonnemangsavgifterna.
Resultatsprotokoll: Visar ett rutnät med stoppljus för vissa metrikvärden. Den visar en lista över kunder som relationschefen administrerar och summerar stoppljusen baserat på dessa kunders samtliga abonnemang. Klicka på ett kundnamn för att komma åt kundpanelen.
Metrik: Visar nyckelmetrikdata för användning från varje kunds abonnemang. Gör att relationschefer kan visa metrik som deras kunder spårar. Det går också att se om det finns metrik som ligger över inställda tröskelvärden. Klicka på ett kundnamn för att komma åt kundpanelen.
Åtgärdsalternativ: Stöder användningen av kundportalen som standardöversiktssida. Detta är standardportleten för åtgärdsalternativ.