Предыдущий раздел: Анализ проекта для сервиса (акселератор BRM)Следующий раздел: Контрольный показатель клиента (акселератор BRM)


Панель мониторинга поставщика (акселератор BRM)

Панель мониторинга поставщика доступна в объекте "Подразделение". На ней отображаются данные для подразделений, отмеченных как поставщики. Она включает несколько портлетов с данными детализации, касающихся статистики клиента, предоставления сервисов, стоимости предоставления сервисов и запросов будущих сервисов. Эта панель мониторинга обычно используется либо менеджером подразделения отдельного поставщика, либо управлением ИТ высокого уровня.

С помощью следующих портлетов менеджеры подразделений могут просматривать агрегированные данные о своих сервисах: