Immissione del tempo dedicato alla risoluzione di incidenti

È possibile immettere il tempo dedicato agli incidenti a partire dall'incidente stesso o tramite le schede attività di CA Clarity PPM.

La pagina Lavoro per incidente consente di visualizzare un elenco cronologico delle voci della scheda attività registrate per l'incidente. Il lavoro per l'incidente viene utilizzato per calcolare i costi del lavoro non pianificato.
È possibile collegarsi direttamente alla propria scheda attività per tenere traccia del tempo dedicato agli incidenti a cui l'utente è assegnato.

Procedere come descritto di seguito:

Aprire la pagina iniziale, selezionare Gestione domande, quindi Incidenti.
Viene visualizzata la pagina di elenco.
Fare clic sulla descrizione breve per aprire l'incidente.
Verrà visualizzata la pagina Proprietà.
Fare clic su Immetti orario.
Viene visualizzata la pagina Seleziona investimento e periodo di tempo.
Completare i seguenti campi:
In Investimento
Specifica l'investimento su cui effettuare l'addebito per il costo risultante. Gli investimenti che è possibile selezionare si basano sui criteri seguenti:
- La categoria di incidente associata all'incidente.
- Gli incidenti per cui si dispone dei diritti di accesso per la relativa registrazione.
In Periodo di tempo

Selezionare un periodo aperto della scheda attività dall'elenco a discesa.
Fare clic su Salva e Indietro.
Viene visualizzata la scheda attività selezionata per il periodo.
Immettere il tempo dedicato all'incidente nella scheda attività.