Előző témakör: Pénzügyi tranzakciók engedélyezése (Szolgáltatás)Következő témakör: A szolgáltatás esetkategóriákhoz társítása


Váratlan események (Szolgáltatás)

A szolgáltatás tulajdonságaiból kezelheti a szolgáltatáshoz rendelt váratlan eseményeket. Váratlanesemény-kategóriákat is társíthat a szolgáltatáshoz.

Váratlanesemény-kategória

A felmerülő költségek rögzítése és felmérése, illetve az erőforrás-kihasználtság megjelenítése érdekében a váratlan események váratlanesemény-kategóriákkal csoportosíthatók. Váratlanesemény-kategóriákat társíthat a szolgáltatásához. A váratlanesemény-kategóriákat a CA Clarity PPM-rendszergazda állítja be és tartja karban.

EmbeddedTopicstartA további tudnivalók az Igénykezelés modul felhasználói útmutatójában olvashatók.

Váratlan események

A váratlan események a szolgáltatáson végzett munkát követik nyomon. Megtekintheti a szolgáltatásához társított váratlan eseményeket, illetve új eseményeket hozhat létre.

EmbeddedTopicstartTovábbi információk a Projektvezetés felhasználói útmutatójában olvashatók.