Les membres du personnel sont des ressources ou des rôles que vous pouvez affecter à un service et qui pourront enregistrer leur temps de travail dans leur feuille de temps. Les services ne sont pas associés à des tâches. Lorsque vous leur affectez du personnel, ce dernier n'est pas engagé à long terme pour ce service.
Utilisez un rôle comme paramètre fictif lorsque vous ne connaissez pas le nom de la ressource. Ou bien, utilisez le rôle si la ressource n'est pas disponible pour la dotation en personnel sur votre service. Vous pouvez utiliser plusieurs instances d'un rôle pour doter votre service en personnel. Cependant vous ne pouvez pas ajouter plusieurs instances d'une ressource.
Utilisez la page Personnel de l'équipe du service pour ajouter du personnel à un service. Cette page contient les colonnes et les icônes suivantes :
Permet d'ouvrir le profil de la ressource. Vous pouvez afficher les informations du profil et modifier les allocations, notamment les allocations prévues et fermes.
Pour plus d'informations sur la gestion des ressources, reportez-vous au Manuel de l'utilisateur du module de gestion des ressources.
Permet d'ouvrir la page Rechercher des ressources de la ressource sélectionnée. Sur cette page, vous pouvez remplacer la ressource ou le rôle par un(e) autre.
Permet d'ouvrir la page Allocations de ressources/rôles. Vous pouvez mettre à jour l'allocation de ressources.
Affiche le rôle de la ressource, qui peut être différent du rôle principal sélectionné dans le profil de la ressource.
Affiche une coche jaune si la ressource ou le rôle est autorisé(e) à saisir du temps pour l'investissement.
Affiche le statut de réservation de la ressource ou du rôle.
Valeurs
Affiche la date de début d'allocation du membre de l'équipe. Si cette date n'est pas définie, la date par défaut sera la date de début de l'investissement.
Affiche la date de fin d'allocation du membre de l'équipe. Si cette date n'est pas définie, la date par défaut sera la date de fin de l'investissement.
Affiche le pourcentage alloué au membre de l'équipe en question pour l'investissement.
Affiche la durée (en heures) de réservation provisoire de la ressource pour l'investissement. A moins que vous modifiiez les dates de réservation, les membres du personnel sont automatiquement réservés pour toute la durée. Vous ne pouvez pas modifier directement l'allocation, mais vous pouvez la changer en utilisant les éléments suivants :
Affiche le nombre total d'heures que la ressource a passées à ce jour sur l'investissement.
Affiche le temps validé pour les incidents associés à l'investissement en question.
Affiche le temps réel total cumulé validé pour un investissement. Cette valeur correspond à la somme des charges constatées allouées et des charges constatées pour l'incident.
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