Sådan arbejder du med ressourcerekvisitioner › Dirigering af rekvisitioner og rekvisitionsmeddelelser

Dirigering af rekvisitioner og rekvisitionsmeddelelser

Når der oprettes en rekvisition, dirigeres den til den relevante reservationsleder ud fra følgende:

• Hvorvidt en standardreservationsleder er defineret for ressourcen eller rollen. Hvis der ikke er defineret en standardreservationsleder, kombineres OBS-personalebehov med personalebehov for rollen for at bestemme reservationslederen.
• Hvis der ikke findes en reservationsledertilknytning for en bestemt rolle og OBS, skal du søge i rollekæden. Hvis du ikke finder den, skal du søge i OBS, indtil du finder den. Rollekæden henviser til roller, som har overordnede roller. F.eks. kan Automationstekniker have QA-tekniker som overordnet rolle.
• Hvis der ikke kan tilknyttes en rolle til en OBS hele vejen op ad rolle- og OBS-kæderne, dirigeres rekvisitionen ikke.
• Både projektlederen (rekvisitionsopretteren) og reservationslederen (ressourcelederen) får besked om statusændringer i rekvisitioner. Hvis der ikke er valgt nogen reservationsleder, sendes der ikke nogen besked.
• Brugere med tilstrækkelige adgangsrettigheder kan få vist rekvisitionen på deres liste ved at filtrere på ikke-tildelte rekvisitioner.
• Feltet Reservationsleder kan til enhver tid ændres, så det viser en anden ressourceleder. Funktionen til at ændre gør det muligt for ressourceledere at dirigere rekvisitionerne igen.
• Værdien i feltet Anmodet af på siden Rekvisitionsegenskaber angives som standard til rekvisitionsopretteren. Hvis du er en anden end den aktuelle Anmodet af-bruger, skal du ændre værdien i feltet Anmodet af, så den svarer til dig selv. Hvis din virksomhed har en dirigeringskæde, som går gennem flere personer, er funktionen til at ændre nyttig.
• Kun brugere i felterne Anmodet af og Reservationsleder får besked om åbne rekvisitioner. Anmodede og reserverede ressourcer får ikke besked. Ressourcemeddelelser sendes, når ressourcen føjes til projektet som medarbejderdeltager. Meddelelsen kan indstilles til at blive sendt automatisk, når ressourcen er fast reserveret. Kontakt administratoren for at få detaljerede oplysninger.

Nedenstående tabel viser de parter, der får besked, når en rekvisitionsstatus ændres:

Bemærkninger:

• Som bruger kan du bestemme formatet af din rekvisitionsmeddelelse, meddelelseslayout og leveringsmetode på siden Kontoindstillinger: Meddelelser.
• Som administrator kan du konfigurere en automatiseret proces, som identificerer de forskellige faser i en rekvisitions livscyklus og automatisk sender meddelelser ved hver fase.